|
|
Feedback นี้ เป็นข้อความที่ Louis888 ฝากกระผมลงครับ เนื่องจากมียูสเซอร์หนึ่งด้านล่างนั้น ได้ FB เพื่อหวังดีสเครดิต ของผู้ตั้งประมูล เรื่องการส่งของ ทางผู้ตั้งประมูลลงขายวัตถุมงคลเป็นระยะเวลานานพอสมควร จนได้ FB เกือบ 10,000 รายการแล้ว ขอชี้แจง เกี่ยวกับที่เขาประมูลได้ซึ่งรายการนั้นยอมรับผิดว่าทางผู้ตั้งประมูลใส่ข้อมูลไม่ครบและคนประสานงานให้ข้อมูลผิดพลาด เรื่องการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมเรื่องการขนส่ง ซึ่งต้องแจ้งก่อนลงประมูลทุกครั้ง การส่งของทางผู้ตั้งประมูลได้โทรคุยกับคนที่ประมูลได้ว่าได้ลงข้อมูลผิดพลาด ลงข้อมูลไม่ครบ แจ้งกับผู้ชนะประมูลเรียบร้อยและทางร้านได้สอบถามไปทางเวปจริง เพราะลูกค้าบางท่านจะให้ส่งเป็นแบบด่วนพิเศษเราสามารถแจ้งลูกค้าได้ ซึ่งลูกค้าทุกท่านก็จะจัดตกลงจัดการเรื่องส่งเพิ่มเติมเป็นปกติทุกท่านอยู่แล้ว ทางร้านค้าน้อมรับผิดที่ลงข้อมูลไม่ครบ แต่ก็คุยกับลูกค้าเรียบร้อยขออภัยเรื่องที่คนประสานงานของที่ร้านเข้าใจผิดและขอโทษเป็นที่เรียบร้อย และได้รับของรวดเร็วเหมือนที่ทุกท่านได้รับ ลูกค้าท่านนั้นเป็นลูกค้าใหม่ ของที่ร้าน ซึ่งน่าจะเข้าใจในคำอธิบายและรับคำขอโทษไปแล้ว แต่กลับมา FB ทำให้เสียชื่อเสียงและดีสเครดิต ไม่สมควรเป็นอย่างยิ่ง และทางร้านไม่เคยทำให้สมาชิกท่านใดได้รับความเสียหาย แม้กระทั่งตัวของคนที่เป็นคู่กรณีเอง จึงอนุญาตขออธิบายมาทางช่องทางนี้ เพื่อให้ท่านลูกค้าเข้าใจความประสงค์ของร้านค้าที่อยู่มานาน และในเคสนี้ทางร้านค้าจะรวบรวมข้อมูลประสานแจ้งกับ จนท เรื่องการ FB ดีสเครดิต ให้กับทางเวปทราบต่อไปค่ะ กราบขอบพระคุณค่ะ |
|
[ ผู้ชนะการประมูล ]
(
(