ขออนุญาตแนะนำครับ***
อันดับแรก เหตุการณ์ของเจ้าของกระทู้ ไำม่ควรเซ็นต์รับของเลยครับ
การเอามาแกะ แล้วเจอเสียหาย หากจะเรียกร้อง ผมบอกเลยว่าหมดสิทธิ์ครับ
ที่ถูกต้อง ปฏิเสธการรับได้เลย หรืออยากเห็นของต้องขอเปิดต่อหน้าเจ้าพนักงาน หรือบุรุษไปรษณีย์
หากเสียหายเล็กน้อย หรือมาก ก็เรียกค่าเสียหายได้ตามจริงครับ
การโพสต์เป้นการแก้ปัญหาที่ปลายเหตุ ลองคุยกับหัวหน้าที่ทำการไปรษณีย์จะได้รับการแก้ไขมากกว่า
เพราะเพื่อนๆคงช่วยเหลืออะไรได้ไม่มาก นอกจากเออ ออ ห่อหมก และเห็นใจกัน
อีกหนึ่งหัวข้อที่ conanzc ลงไว้
เนื่องจากเกิดการเสียหายกับสิ่งของที่ฝากส่งทางไปรษณีย์ ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากลูกค้าหุ้มห่อไม่แข็งแรงและเหมาะสมกับสิ่งของนั้นๆ
และส่วนใหญ่มีการแพ็คกิ้งมาจากบ้าน ไม่สามารถเปิดดูได้
พนักงานจะถามว่าข้างในเป็นสิ่งเปราะบางแตกหักง่ายหรือไม่
หากแตกหักง่าย พนักงานจะขอเปิดดูการหุ้มห่อภายใน ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่จะบอกว่า
"ผมหุ้มห่อมาแข็งแรงแล้วครับ ถ้าไปรษณีย์ไม่โยน ไม่เหยียบไม่แตกแน่"
เมื่อไม่เห็นภายใน และไม่ให้แกะดูภายใน เจ้าหน้าที่สามารถพิจารณาการรับฝาก หรือไม่รับฝากได้
เพื่อป้องกันความเสียหายแก่สิ่งของๆลูกค้าเป็นเบื้องต้นครับ
หากลูกค้า "ดึงดันจะส่ง" โดยไม่ให้ดูการหุ้มห่อภายใน
เจ้าหน้าที่จำเป็นต้องให้ลูกค้ายอมรับความเสียหายที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
เมื่อไปรษณีย์พยายามลดปัญหา และป้องกันความเสียหายให้แก่ลูกค้า หากไม่ยอม จะโทษใครครับ
สำหรับกรณีของเอกชน ไหนใครยืนยันได้บ้างครับว่าไม่เคยเกิดการเสียหายขึ้นเลย 
เพียงแต่มันไม่เป็นข่าวเท่านั้น ผมก็เคยโดน แต่ไม่เอามาเป็นประเด็น
เพราะรู้ว่า ทำได้เพียงโยนก้อนหินลงทะเลเท่านั้น คงจะทำให้เป็น สึนามิ ไม่ได้
ไปรษณีย์องค์กรณ์ระดับประเทศ รับฝากสิ่งของวันละหลายล้านชิ้น ความเสียหายย่อมเกิดขึ้นได้ และการแก้ไขก็มีตลอดเวลา
คู่แข่งก็ต้องการล้มไปรษณีย์ เพื่อผลทางการตลาด ***
ณ ปัจจุบันจึงมีกลุ่ม มีเฟส มีเว็ปไซต์ ที่เกิดขึ้นมาเพื่อทำลายไปรษณีย์โดยเฉพาะ***
หากไม่มีไปรษณีย์อย่างที่หลายคนคาดหวังอยากให้เป็น
ท่านจะเจออะไรที่ท่านไม่คาดคิดอีกเยอะมากกกกก ท่านอาจจะเจอส่งจดหมายธรรมดาต้องติดแสตมป์ 10 บาทขั้นต่ำ
และอะไรอีกมากมาย บอกเลยเปิดเสรีเมื่อไหร่เพื่อนๆเจอแน่ๆ ไม่ต้องลุ้น
แล้วทุกคนก็จะบอกว่า ส่งกับเอกชน มันก็พังเหมือนกันนี่หว่า ไหนบอกว่าดีกว่าไปรษณีย์ไทย 
ปัญหาทุกอย่างแก้ไขได้ หากเดินถูกวิธี ศึกษาการได้รับบริการ การชดใช้ หรือต่างๆ
ท่านก็จะได้รับการแก้ไขที่พึงพอใจ ไม่ว่าท่านจะไปใช้บริการอะไรกับที่ไหนก็ตาม สาธุ... |
|
[พฤ. 26 มี.ค. 2558 - 15:28 น.]