ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : กรณีนี้ น่าจะใช้เป็นบรรทัดฐานได้ดีครับ เพื่อน ๆ



(D)


-จากรูปเป็นพระ...........เป็นพระแท้แต่............พระที่...........ทาง สนง.การันตีพระไม่ออกบัตรรับรองให้ครับ
-เนื่องจากเป็นพระแท้และเกินการรับประกันความพอใจ 7 วันแล้วครับ
จึงไม่ต้องคืนเงินแล้วครับ

สนง.การันตีรพระ ส่วนงานเวบไซต์






> ----------------------------- จดหมายดั้งเดิม -----------------------------
> หัวข้อ: การคืนพระของผู้ประมูลได้
> จาก: > วันที่: Tue, 16 มกราคม,2007 10:35 pm
> ถึง: info@g-pra.com
> --------------------------------------------------------------------------
>
> เรื่อง : การคืนพระของผู้ประมูลได้
> จากกระทู้ ..............................
>
> ลูกค้าผม user name ........ ได้ทำการประมูลไปได้ในราคา 600 บาท เมื่อวันที่
> ........... ตาม ems เลขที่ ED 7750 ....... 5 TH ผมได้จัดส่งพระไป
> ผู้รับได้รับวันที่ 4 ม.ค.50
>
> บัดนี้เวลาผ่านมาถึงวันที่ 16 ม.ค.50 เป็นเวลา 12 วันแล้วหลังจากรับพระไป
> โดยคุณ.......... แจ้งว่าได้ส่งพระไปตรวจสอบที่สำนักงาน
> และสำนักงานแจ้งว่าเป็นพระแท้ แต่ไม่สามารถออกบัตรรับรองให้ได้
> (เหตุผลลืมถามมาครับ) ตอนแรกผมก็จะรับคืนครับ แต่พอไปปรึกษาถามสมาชิกหลาย ๆ
> ท่านแล้ว สุดท้ายผมก็ยึดถึอตามกฏ คือ รับประกันความพอใจ 7 วัน
> และผมก็ถือว่าพระของผมแท้ แต่สำนักงานไม่ออกบัตรให้
> ผมจึงได้ปฏิเสธการรับคืนดังกล่าว (จริง ๆ ก็คุยกันไม่ค่อยรู้เรื่องเพราะ คุณ
>............. ทำน้ำเสียงไม่พอใจและตัดสายไป และบอกว่าไม่คืนก็ได้)
>
> อยากทราบว่ากรณีอย่างนี้ ถ้าหากมีข้อพิพาทแบบนี้แล้ว
> ทางเวปมาสเตอร์จะตัดสินกรณีนี้อย่างไรครับ ขอให้ช่วยพิจารณาให้ด้วยครับ
> ถ้าตัดสินว่าผมควรจะรับคืนผมก็จะรับคืน ก็ให้เจ้าหน้าที่สำนักงานติดต่อ คุณ
>.............. และแจ้งมาทางผมได้เลยผมก็ยินดีจะคืนเงินให้ทันทีครับที่ได้รับพระคืนมา
> และควรแจ้งให้สมาชิกส่วนรวมทราบด้วยจะได้เป็นบรรทัดฐานต่อไปเผื่อเพื่อน ๆ
> คนอื่นพบกรณีอย่างนี้อีก
>
> แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นผมก็ยืนยันครับว่าผมปฏิบัติตามกฏทุกประการครับ
> รับประกันความแท้ตลอดชีวิต รับประกันความพอใจ 7 วันหลังจากรับพระ
> เพราะถ้าเกิดกรณีนี้ขึ้นมาเรื่อย ๆ
> หรือไปแห่แล้วโดนสวดมาแล้วมีลูกค้ามาขอคืนเรื่อย ๆ มันก็จะไม่มีที่สิ้นสุด
> เท่ากับต้องรับประกันความพอใจกันตลอดชีวิตเลย สำหรับการขายพระ 1 องค์
> จริงมั้ยครับ ???
>
> ยังไงรบกวนเวปมาสเตอร์ ช่วยพิจารณาให้ด้วยนะครับแล้วแจ้งให้ผมทราบด้วยนะครับ
> จะให้ดีตัดสินออกมาอย่างไร
> ควรแจ้งให้ผู้ประมูลได้ทำความเข้าใจในเรื่องนี้เพื่อความเข้าใจที่ตรงกันด้วยครับ
>
>
>

โดยคุณ nooing (28.8K)  [ศ. 19 ม.ค. 2550 - 05:12 น.]



โดยคุณ ยุทธเอง (167)  [ศ. 19 ม.ค. 2550 - 11:12 น.] #72176 (1/4)
สำหรับในส่วนของผมก็มีประสบการณ์อย่างนี้ครับ...
ผมได้นำพระผงพรายพิมพ์เล็กของหลวงปู่ทิม ไปเช็คที่สำนักงานการันตีพระ...
อาจารย์หมอบอกว่าเป็นพระแท้...
แสดงว่าออกบัตรรับรองได้ใช่ใหมครับ...ผมถาม?
ท่านถามผมว่า เป็นบล็อกใหน?
เป็นลองพิมพ์ครับ...ผมตอบ
ท่านก็ตอบว่าลองพิมพ์เนื้อไม่น่าเป็นแบบนี้...ต้องให้ผู้เชี่ยวชาญพิจารณาอีกที...ยังออกบัตรรับรองให้ไม่ได้
แล้วท่านก็ส่งพระคืนให้ผม แต่ด้วยความซื่อของผมเพราะเข้าสำนักงานครั้งแรก อีกทั้งเห็นอาจารย์หมาอเหนื่อยๆเพราะต้องดูพระตั้งแต่ บ่าย3จน ถึง2ทุ่มอีกทั้งมีคนรอต่อคิวก็อีกยาวผมจึงไม่ได้เซ้าซี้อะไรมากจึงรับพระกลับมาแล้ว นึกในใจว่าถ้าจะเอาบัตรรับรองต้องไปหาผู้เชี่ยวชาญเอง...
ผมก็เอาพระไปให้สายตรงเช็คก็หลายที่ท่านก็บอกว่าเป็นพระแท้ทันหลวงปู่แต่ครั้นจะขอหลักฐานแล้วก็ไม่ได้ขอเราะมานึกดูแล้วว่าท่านไม่ได้ทำธุรกรรมเรื่องนี้ไม่มีกล้องถ่ายรูป ไม่มีเครื่องพิมพ์ ครั้นจะเขียนกันด้วยลายมือแล้วนั้นมันก็เหมือนเป็นเรื่องกล่าวอ้างกันขึ้นมาเอง...ผมจึงไม่ได้เอ่ยปากขอบัตรรับประกันแก่ท่่านทั้งหลายเหล่านั้น...
แต่เรื่องของเรื่องที่เป็นใจความสำคัญจริงๆก็คือว่า แม้มีบัตรรับรองจากที่อื่นแต่เพื่อนๆสมาชิกก็ยังมิอาจไว้ใจในความแท้ขององค์พระได้เท่ากับมีบัตรรับรองจากการันตีพระได้เลย
อันนี้เป็นคำชมจากใจจริงเราะทางเวปทำงานกันได้มีมาตรฐานสมกับที่พวกเราสมาชิกไว้ใจใช้บริการ ทั้งๆที่ทางเวปก็ไม่มีรายได้จากส่วนนี้เลยนอกจากค่าบำรุงเวปที่ได้จากผู้ตั้งประมูลปีละ1000เท่านั้น...
ด้วยมีข้อสงสัยอันสำคัญดังข้างต้นแล้วผมจึงโทรเข้าสำนักงานการันตรีพระโดยทันใด...
จึงได้รับคำตอบอันเป็นที่น่าพอใจว่า คุณสะดวกที่จะเอาพระมาฝากไว้ใหมค่ะ วันใหนผู้เชี่ยวชาญในสายนี้เข้ามาจะได้ให้ท่านพิจารณาให้...
อันที่เล่ามาทั้งหมดนี้ก็เป็นอันว่าเป็นเรื่องพาซื่อของผมทั้งหมดเลย
เพราะฉะนั้นแล้วผมขอแนะนำทางเวป และ เพื่อนๆสมาชิกดังนี้
*หากทางสำนักงานเห็นว่าพระองค์ใดแท้ แต่ยังไม่รู้แน่ได้ว่าเป็นบล็อกใหน พิมพ์ใหน ปีใหน รุ่นใหน นิยมเล่นหากันมั้ย ประมาณนี้นะครับ ให้ทางสำนักงานถามความต้องการของเจ้าของพระก่อนว่ายินดีจะฝากพระไว้ก่อนมั้ย จะเช็คให้
อาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเป็นค่าตอบแทนให้ผู้เชี่ยวชาญ และค่าดำเนินการ...ผมเชื่อว่าเจ้่าของพระทุกท่านล้วนยินดีจ่ายนะครับ...

*อีกข้อหนึ่งจากการที่ ถ้ามีกฎดังกล่าวข้างต้นแล้วเนี่ย พระบางองค์ ราคคาแค่600(กรณีพี่ nooing)ซึ่งถ้าจะให้ออกบัตรรับรองให้แล้วคงจะไม่คุ้มทุน ค่าส่ง ค่าดำเนินการใช่ใหมครับ (อันนี้ก็คิดในแง่ของผู้ตั้งประมูลนะครับ อกเขาอกเราน่ะครับ) ก็เสนอให้ว่าถ้าพระราคาไม่เกิน1000แล้วล่ะก็ถ้าผู้ประมูลได้ต้องการบัตรรับประกันเป็นลายลักษ์อักษร(ที่ไม่ใช่การ่บอกว่าแท้ แต่ไม่ออกบัตรรับลองให้น่ะครับ)แล้วล่ะก็...ให้ยินยอมจ่ายค่าใช้จ่ายในส่วนข้างต้นเองดีใหมล่ะครับ...

อนึ่งถ้าไม่เข้าใจอันใดขอให้กลับไปอ่านข้อแรกอีกครั้งนะครับ...

ที่กล่าวมาทั้งหมดนี้ก็ด้วยเจตนาที่บริสุทธิ์นะครับ อยากมีส่วนร่วมในการพัฒนาเวปไซ์แห่งนี้ให้เป็นมาตรฐานสากล ได้รับISO9002

ฟังความคิดเห็นของพี่ๆท่านอื่นๆบ้างครับ


โดยคุณ พุทธบูชา (2.2K)  [ศ. 19 ม.ค. 2550 - 12:38 น.] #72192 (2/4)
ความเห็นส่วนตัวของผมนะครับ
1) พระแท้จะออกบัตรรับรองหรือไม่ถือว่าเป็นพระแท้ กรณีนี้ผมจะไม่คืนครับเพราะก่อนประมูลผมดูแล้วว่าอยากได้ไว้ใช้และข้อมูลเป็นไปตามที่ผู้ประมูลแจ้งไว้ครบถ้วน หากได้รับพระแล้วเห็นว่าองค์จริงผิดไปจากรูปหรือไม่ชอบด้วยสาเหตุอื่นๆต้องรีบตรวจสอบหรือคืนภายในระยะเวลาที่รับประกันความพอใจ (ตามกฏ 7 วัน ยกเว้นผู้ประมูลบางคนใจดีขยายเวลาให้เป็น 15หรือ30วันซึ่งถือว่าเป็นความมีนำใจเนื่องจากให้โอกาสผู้ประมูลสามารถตรวจสอบได้เต็มที่) สำหรับผู้ที่จะนำพระองค์ดังกล่าวไปประมูลต่อก็สามารถให้ทาง g-pra ออกใบแจ้งพระแท้ให้ (แบบA4)ซึ่งสามารถนำไปใช้ในประกอบการลงประมูลได้ โดยเอกสารใบนี้จะแจ้งว่าเป็นพระแท้และสาเห๖ที่ไม่สามารถออกใบรับรองให้ได้ซึ่งแบบนี้ทาง g-pra ออกให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
2)พระไม่แท้กรณ๊นี้ไม่มีเหตุผลอื่นครับ ต้องคืนได้แน่นอน

โดยคุณ vidhayap (335)  [ศ. 19 ม.ค. 2550 - 14:05 น.] #72210 (3/4)
พระแท้ที่ผ่านตาพี่หมอแล้ว ก็คือพระแท้ถึงแม้ไม่สามารถออกใบรับรองได้ หากเกินวันรับประกัน 7 วันแล้ว ก็ไม่สามารถคืนได้ ยกเว้นผู้ตั้งประมูลจะยินยอมเป็นหลาย ๆ ไป
ในกรณีที่ส่งพระไปตรวจสอบก่อนการโอนเงิน หากเกิดกรณีเช่นนี้ ก็ลองคุยกับผู้ตั้งประมูลก่อนโอนได้ครับถ้าไม่สบายใจ

โดยคุณ หมอเมืองเพชร  [ส. 20 ม.ค. 2550 - 23:13 น.] #72524 (4/4)
-ปัจจุบันนี้ทาง สนง.การันตีพระ ได้ตรวจสอบพระเครื่องเพื่อออกบัตรรับรองพระเครื่องเป็นระบบ 1-3-5 ครับ
-ระบบ 1 คือ ทุกวันศุกร์-เสาร์ 15.00-20.00 น. ผมจะเป็นคนตรวจสอบพระให้กับเพื่อนสมาชิก หากเป็นพระแท้ดูง่ายตามมาตรฐานสากล ก็จะแจ้งให้ทราบและออกบัตรรับรองพระเครื่องได้เลยครับ แต่ถ้าหากเป็นพระที่มีข้อสงสัยไม่ว่าในกรณีใดๆ เช่น พระเปลียนสภาพจากการใช้ หรือล้างผิว ทำให้ดูยาก หรือเป็นพระที่มีการทำเก๊ได้ดี หรือเป็นพระที่ไม่สามารถระบุได้ ก็จะใช้ระบบ 3
-ระบบ 3 คือ สมาชิกจะต้องฝากพระไว้ที่ สนง.การันตีพระ เพื่อให้ที่ปรึกษาสายตรงพระเครื่องนั้นๆพิจารณาอีก 2 ท่าน รวมเป็น 3 ท่าน ทั้งนี้จะใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 1 สัปดาห์ครับ แต่ถ้าการพิจารณาพระเครื่องในระบบ 3 ไม่เป็นเอกฉันท์ ก็จะใช้ระบบ 5
-ระบบ 5 คือ จะปรึกษาที่ปรึกษาสายตรงเพิ่มเติมอีก 2 ท่าน รวมเป็น 5 ท่าน ทั้งนี้จะใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 2-4 สัปดาห์ครับ
-ดังนั้นในการตรวจสอบพระบางองค์อาจจะช้าไปบ้าง ถ้าอยู่ในระบบ 5 ครับ แต่อย่างไรก็ตามทางทีมงาน สนง.การันตีพระ จะพยายามตรวจสอบพระเครื่องให้มีความรวดเร็วยิ่งขึ้นครับ แต่เนื่องจากพระเครื่องที่ส่งมาตรวจสอบมีหลากหลายประเภทมากๆ และมีเกือบทุกชนิดตั้งแต่หลักร้อยจนถึงหลักแสนบาทครับ
-ส่วนท่านสมาชิกที่ไม่ค่อยมีเวลามาตรวจสอบพระในวันศุกร์-เสาร์ ผมแนะนำให้ส่งพระมาตรวจสอบทางไปรษณีย์ หรือนำพระมาเองที่ สนง.การันตีพระ ชั้น 5 ได้ทุกวันจันทร์-เสาร์ 10.00 -20.00 น. ซึ่งพระกลุ่มนี้จะเข้าระบบ 3 ทันทีครับ
-หากมีข้อแนะนำใดๆ กรุณาเมล์แจ้งได้ผมเลยนะครับ ขอบคุณมากครับ.

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!


Copyright ©G-PRA.COM
www1