(D)
ลองอ่านดูนะคะเป็นเรื่องที่ใกล้ตัวมากๆเลย
ไปเจอในเว็ปบอร์ดเกี่ยวกับรถยนต์ เลยเอามาให้อ่านกัน
ไม่รู้ว่าใครเคยเจอกันบ้างรึเปล่านะคับ
มันเป็นความสะเพร่าของน้องสาวผมด้วยแหละคับคือน้องสาวผมได้ไปจ่ายค่างวดรถ ใน
เซเว่นเป็นจำนวนเงิน10007บาท
ค่าบริการอีก15บาท ก้อจ่ายไป10025บาท รับเงินทอนมา3บาท
ก้อรีบกลับออกมาขึ้นรถเพราะจอดขวางอยู่หน้าเซเว่น
ก้อไม่ได้คิดอะไรแล้วก้อลืมตรวจดูด้วยคับ
จ่ายตั้งแต่วันที่2และแล้วเมื่อวานทางจีอีก้อโทรมาบอกว่าคุณจ่ายค่างวดไม่ครบจ่ายไปได้ยังไงคะแค่1007บาท
น้องผมก้อไปดูใบเสร็จปรากฎว่า1007บาทจริงๆด้วย
เศร้าเลยเงินหายไปตั้ง9000บาท
ทีนี้ทำไงล่ะ รีบบึ่งไปเซเว่นสาขาที่จ่ายเงินคุยกับทางร้าน
บอกหน้าค่าตาเจ้าคนที่รับเงินพร้อมชื่อเพราะจะมีชื่อคนรับเงิน
ในใบเสร็จพนักงานบอกว่า
อ๋อ คนนั้นออกไปแล้วค่ะ น้องผมน้ำตาแทบไหล ทำไงต่อล่ะทีนี้
เค้าโทรหาผมก้อเลยบอกไปว่าลองคุยกับผู้จัดการร้านดูสิ
เค้าจะช่วยอะไรเราได้บ้างผู้จัดการก้อไม่อยู่อีกเลยขอเบอร์โทรเค้ามา ก้อโทรคุยผู้จัดการร้านบอกว่าเดี๋ยวจะตรวจสอบให้นะคับก้อรออยู่หลายชม.ก้อลองโทรกลับไปปรากฎว่าติดต่อไม่ได้
5ทุ่มแระน้องผมนอนไม่หลับข้าวก้อกินไม่ลง
มันดูอาจจะไม่เยอะแต่สำหรับคนที่หาเงินได้แบบพอดี
และเซฟเงินเดือนสำหรับอย่างอื่นไว้แล้ว มันไม่น้อยเลยอ่ะคับ
ผมก้อเอจะช่วยยังไงดีหว่าก้อเลยต้องเดือดร้อนเอาเงินผมไปก่อน
กะว่าจะไปจ่ายในวันรุ่งขึ้น พอดีนึกขึ้นได้ว่าพี่สาว
ซึ่งเป็นญาติกันเค้าเป้นผู้จัดการเขตอยู่ เลยโทรไปคุยกับเค้า
เค้าบอกว่าขอเวลา15นาที ซักพักเค้าโทรกลับมาบอกว่า
ไม่ต้องตกใจ มันเป็นความผิดของเจ้าหน้าที่ของเซเว่น
เค้าจะรับผิดชอบให้ผมก้อโทรไปบอกน้องสาว เท่านั้นแหละ
เหมือนยกภูเขาออกจากอกเลยคับ พี่คนที่เป็นญาติผมบอกว่า
เจ้าคนนี้มันเอาเงินไปได้ประมาณ3หมื่นกว่าบาท
เพราะในวันเดียวกันก้อมีคนมาจ่ายค่างวดรถเหมือนกัน
คือมันใช้วิธีเอารหัสของผู้จัดการร้านป้อนเข้าระบบ ระบบมันก้อจะ
บอกว่าวันนี้เงินเกินหรือเงินขาด
ซึ่งผู้จัดการร้านจะเช็คในวันรุ่งขึ้นของทุกวัน
พอดีว่าวันนั้นเงินมันเกินไป3หมื่นกว่าบาท
เจ้าพนักงานคนนั้นก้อเลยเอาเงินที่เกินไป แล้วก้อหายหัวไปเลย
ผมถามต่อว่าแล้วทางเซเว่นจะทำยังไง เค้าบอกว่าก้อ
ต้องตามคนที่ค้ำประกันเอา ซวยไปสำหรับคนค้ำ
มันเกิดขึ้นบ่อยด้วยอ่ะคับเหตการณ์แบบนี้ จึงมาบอกว่าให้เช็คใบเสร็จ
ให้ดีอ่ะคับก่อนออกจากเคาน์เตอร์
และก้อฝากบอกด้วยว่าถ้าเกิดเหตการณ์แบบนี้ทางเซเว่นเค้าจะรับผิดชอบเพราะไม่ใช่ความผิดลูกค้าแต่เป็นความผิดของพนักงานเค้าเอง
แต่ต้องตามเรื่องหน่อยนะคับ อย่าปล่อยผ่าน เพราะไม่
เช่นนั้นเค้าก้อจะไม่ติดต่อหรือแจ้งกลับ กับผู้เสียหาย
ลูกค้าก้อซวยไป
ก้อมาเล่าให้ฟังอาจจะมีประโยชน์สำหรับพี่น้องในนี้อ่ะคับ
ขอบคุณคับที่อ่านยาวไปหน่อย
ปล.ไม่ใช่แค่เฉพาะรถนะคับค่างวดทุกอย่าง บ้าน ค่าไฟ และอื่นๆ
หากเกิดเหตการณ์เช่นนี้ก้อไปแจ้งกับทางเซเว่นได้เลยคับ
ล่าสุดคับ ทางเคาน์เตอร์เซอร์วิส
ได้จ่ายให้เรียบร้อยอ่ะคับพร้อมทั้งค่าปรับว่าส่งค่างวดช้าอีก50บาทด้วยคับ
เป็นเงินทั้งหมด9050บาทคับ เค้ารับผิดชอบดี
>ก้อต้องขอบอกต่อด้วยอ่ะคับ
ไม่ใช่เอาข้อเสียเค้ามาว่าอย่างเดียวอ่ะคับ ขอบคุณที่อ่านคับ | 
(
[ส. 09 มิ.ย. 2550 - 12:20 น.]