ผมอยากให้เรื่องที่ผมสมมติขึ้นมานี้เป็นกรณีศึกษา และอาจจะใช้เป็นคำตอบสำหรับอนาคตครับ เช่นหากพระแท้ มีใบรับรอง แต่ผู้เช่าไม่พอใจอยากคืน แต่ผู้ซื้อคิดว่าพระก็แท้ ตรงตามรูป คืนเพราะเหตุใด ไทเกอร์หรือป่าว ?
แล้วถ้าจะเราจะช่วยกันคิดแก้ไข กรณีแบบนี้ เราควรมีมาตรการอย่างไร เช่น เมื่อได้รับพระแล้ว ถ้าไม่พึงพอใจ ต้องติดต่อเจ้าของภายใน 24 ชม. หรือเท่าไหร่ดีเพื่อไม่ให้นานเกินไป
ส่วนเรื่องที่น่าจะนำไปสู่ความไม่พึงพอใจมีเยอะครับ (ยกเว้นเรื่องไทเกอร์) เช่น เรื่องผิดวัด ผิดกรุ ผิดรุ่น ผิดบล็อค ข้อมูลที่ให้ไม่เพียงพอ(สำหรับนักสะสมหน้าใหม่) ภาพมีการปรับแต่งแสง เป็นต้น เรื่องเหล่านี้ผมมองว่าไม่ใช่ข้ออ้างน่ะถ้ามีการติดต่อกันแบบไวๆ ไม่ใช่เจตนาไทเกอร์ ....................... ด้วยความเคารพ |
|
[พฤ. 26 ก.ค. 2550 - 11:14 น.]