กระดานข่าว www.g-pra.com : แสดงรายละเอียดในกระทู้

ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : ใครเจอไปรษณีย์ปากเกร็ดส่งของ EMS ล่าช้าบ้างไหมครับ

(N)

ของผมนี่ครั้งที่ 2 ล่ะ ที่ล่าช้า อย่างน้อย 5 รายการ มาถึงวันที่ 5 สถานะขึ้นรอนำจ่าย. จนถึงป่านนี้ก็ยังไม่จ่าย

ผิดกับลงทะเบียนธรรมดามาถึงตั้งวันศุกร์แหละ

โทรตามบอกว่าเดียวนำจ่ายใหม่ แต่ก็ไม่นำจ่ายซะงั้น
ใครมีประสบการณ์ช่วยแนะนำหน่อยครับว่าเราควรจัดการอย่างไรได้บ้างครับ

โดยคุณ ทิวทัศน์ (6K)

[ส. 07 ต.ค. 2560 - 21:31 น.]

โดยคุณ nooing (28.8K)

[ส. 07 ต.ค. 2560 - 21:57 น.] #3841592 (1/3)

โทรหาหัวหน้าที่ทำการครับ แจ้งปัญหาไป ให้ชี้แจง ผมก็เจอ แต่ผมแค่โทรไปที่หน่วย ems ก็กระวีกระวาดนำจ่ายแล้ว

ผมว่าขึ้นอยู่กับคำพูดและการเจรจาของเรามากกว่า ถึงขนาดโทรไป ก็ควรมีคำพูดที่เหมาะสม เช่น มีขู่กันบ้าง ไม่ใช่แค่โทรไปถาม เช่น

ผมตามมาหลายครั้งแล้วนะครับเจอปัญหาบ่อย เดี๋ยวจะลองคุยกับหัวหน้าที่ทำการดู หรือ หากมีปัญหาบ่อย ๆ จะลองโทรคุยกับ call center ดู ... ประมาณนี้นะครับ

โดยคุณ ทิวทัศน์ (6K)

[จ. 09 ต.ค. 2560 - 17:48 น.] #3841843 (3/3)

วันนี้ได้รับแล้วครับ ทำตามที่พี่ nooing แนะนำครับ โทรหาทุกหน่วย และจบที่โทรคุยกับหัวหน้าไปรษณีย์ รับปากว่าจะลงไปดูให้ จนช่วงเย็นๆ ได้รับแล้วครับ

เหนื่อยใจครับ เพราะเราต้องใช้บริการเขาอยุ่ตลอด นี่ยังไม่เข้าสุู่ไทยแลนด์ 4.0 เต็มตัวนะ
ถ้าภาคเกษตรมีการซื้อขายออนไลน์มากกว่านี้ และไปรษณีย์ยังบริการแบบนี้ ประเทศไทยก็คงได้แต่ฝันที่จะดึงภาพรวมให้ไปถึง 4.0

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!