(N)
5 วันมานี่ ปวดหัวกับพวกขนส่งเอกชนมากๆครับ
เมื่อวันที่ 3 โอนเงินค่าพระไป 3,500 บาท ตอนกลางคืน
วันที่ 4 ตอนบ่ายโมงกว่าผู้ขายส่งพระให้ พร้อมกับแจ้งให้ทราบ
วันที่ 5 ตอนเที่ยง Timeline ของบริษัทแจ้งว่าของไปถึงสาขาใกล้บ้านเรียบร้อย ช่วงบ่ายก็ขึ้นว่ากำลังนำส่ง ก็นั่งรอของไปส่ง
รอทั้งวันก็เงียบ พอประมาณ 1 ทุ่มครึ่ง ก็มีโทรศัพท์แจ้งว่า วันนี้ส่งของให้ไม่ทัน ขอเป็นส่งพรุ่งนี้แทน
แล้วก็ไปขึ้นที่ใน Timeline ของบริษัทว่าเราแจ้งเปลี่ยนเวลาส่ง(ตอแหลชัดๆ)
พอวันรุ่งขึ้นตอนสายๆ Timeline ของบริษัทก็ขึ้นมาว่ากำลังนำส่ง
นั่งรอรับของทั้งวันก็เงียบอีก พอ 18.30 น.นิดๆ ก็มีโทรศัพท์แจ้งว่าวันนี้ส่งของให้ไม่ทัน ขอเลื่อนไปส่งวันจันทร์แทน
ผมก็เลยบอกว่าถ้าไม่ส่งวันนี้ คุณก็ส่งคืนเจ้าของไปก็แล้วกัน ก็เอาไปขึ้นที่ Timeline ของบริษัทว่าผู้รับปฏิเสธการรับของ
วันรุ่งขึ้นทางบริษัทก็โทรไปแจ้งผู้ขาย ว่าผู้ซื้อปฏิเสธการรับของ ผู้ขายก็เลยโทรหาผม
ผมก็เลยเล่าเหตุการณ์ให้ฟัง เขาก็เข้าใจ และจะแจ้งไปให้บริษัทรับรู้ และขอให้ผมช่วยรับของในวันจันทร์ ผมก็โอเค
พอวันจันทร์ Timeline ของบริษัทก็ขึ้นมาว่ากำลังนำส่ง ตั้งแต่ตอน 9 โมงกว่า ผมก็นั่งรอ แต่กว่าของจะถึงผม ปาเข้าไปบ่าย 3 โมงกว่า
สรุป ของชิ้นนี้ทำให้ผมหงุดหงิดไปหลายวัน เพราะต้องรอรับของ จะออกไปทำธุระที่ไหนไม่ได้ และที่น่าเจ็บปวดก็คือ สาขาที่จะเอาของไปส่งให้ผม อยู่ห่างจากบ้านผมแค่ 2-3 กิโลเท่านั้นเอง
บริษัทนี้คือ F.... Express
มาถึงวันนี้ เป็นรายที่ 2 ที่ต้องมาเจอในเวลาติดๆกัน แต่คนละบริษัทกัน
ผมโอนเงินไปให้ผู้ขายเมื่อค่ำวันที่ จำนวน 3,548 บาท วันรุ่งขึ้นเขาก็ส่งสินค้าให้พร้อมกับแจ้งให้ทราบ
แต่พอผมรู้ว่าส่งบริษัทเอกชน ผมก็เลยเล่าเรื่องที่ผมเจอมาหมาดๆให้ฟัง และบอกไปว่ารายนี้ไม่รู้ว่าจะเจอปัญหาอะไรอีกหรือเปล่า
เขาก็เข้าใจและบอกว่าต่อไปจะส่งไปรษณีย์ไทยให้ จะไม่ใช้บริการขนส่งเอกชนต่อไปอีกแล้ว
และแล้ว สิ่งที่ผมกลัวก็ได้เกิดขึ้นมาจริงๆ แต่เกิดคนละกรณีกันกับเคสแรก
ช่วงบ่ายผมนั่งอยู่หน้าคอมพ์ที่ในบ้าน ได้ยินแว่วๆว่ามีรถไปจอดที่หน้าบ้าน หันไปดูก็ไม่เห็นอะไร ก็เลยหันไปสนใจคอมพ์ต่อ
สักครู่ก็ได้ยินแว่วๆว่ามีคนเรียก หันไปดูก็เห็นมีคนยืนอยู่ที่หน้าบ้าน ก็รีบเปิดประตูออกไป
แต่พอไปถึงหน้าประตู เขาก็เดินไปขึ้นรถและขับออกไปแล้ว ตะโกนเรียกก็ไม่ได้ยิน
พอดีมีคนที่เดินผ่านมา เขาชี้ให้ดูว่าเมื่อครู่คนส่งของเขาเอาของวางเอาไว้ที่บนเสารั้วกำแพงหน้าบ้าน
พอเงยหน้าขึ้นไปดูก็เจอของที่วางอยู่ ก็ยังนับว่าโชคดีที่ผมได้ยินเสียงเรียกและออกไปทัน
ถ้าผมเกิดไม่ได้ยินเสียง และของวางอยู่อย่างนั้นทั้งวัน คนที่ผ่านไปผ่านมาเกิดหยิบเอาไป อะไรจะเกิดขึ้น
ถ้าของราคา 3,548 บาทหายไป ใครจะรับผิดชอบ คนส่งของหรือผู้ที่ส่งของไปให้ผม เพราะผมไม่ได้รับของ
ถ้าจะไปไล่เบี้ยเอากับทางบริษัท รับประกันได้เลยว่ายากมาก เพราะโอกาสที่จะได้เจอกับผู้บริหารไม่มี
จะมีโอกาสเจอแต่กับพนักงานตัวเล็กๆ คุยกันไม่มีทางได้เรื่อง วกไปก็วกมาอยู่นั่นแหละ
บริษัทนี้คือ K.... Express
***เพราะฉะนั้นท่านใดที่ชอบความสะดวก ราคาค่าส่งถูกกว่านิดๆหน่อยๆ ก็ขอให้ระวังเอาไว้ สักวันหนึ่งท่านอาจจะเจอเรื่องปวดหัวตามมาก็ได้
สำหรับผมตอนนี้ ไปรษณีย์ไทยดีที่สุด ส่งเร็วที่สุด ส่งไม่เว้นวันหยุด
ตอนนี้ผมส่งของให้ลูกค้าทุกวัน โอนมาตอนกลางคืนหรือช่วงกลางวันก็ส่งให้ตอนเย็น
โอนมาตอนเย็นก็ส่งให้ตอนค่ำ ถ้าเป็นกรุงเทพและปริมณฑลช่วงสายๆปลายทางก็ได้รับของ ต่างจังหวัดก็ เที่ยง-บ่าย-เย็น ขึ้นอยู่กับว่าใกล้หรือไกล
***ที่หน้าบ้านผม จะมีตู้รับจดหมาย มีออดให้กดเรียก ไม่ว่าผมจะอยู่ส่วนไหนของบ้าน ถ้ากดออดก็จะได้ยิน
เพราะผมใช้ออดไร้สาย ตัวแม่คือตัวกดติดอยู่ที่หน้าบ้าน ส่วนตัวลูกอยู่ที่ในห้องนอนผมที่ชั้นบนบ้าง อยู่ที่ข้างโต๊ะคอมพ์บ้าง
เมื่อไหร่ที่มีคนมากดออด ก็จะรู้ทันที แต่นี่ออดก็ไม่ยอมกด แถมยังเอาของไปวางทิ้งเอาไว้บนเสากำแพงริมถนนอีก มันน่าจะหายไปจริงๆนะ
รูปแรก ที่มีกล่องวางอยู่บนหัวเสา ผมถ่ายรูปจากด้านในบ้าน
รูปที่สอง ที่มีกล่องรับไปรษณีย์และออด ผมถ่ายจากด้านหน้าบ้าน
บ้านผมมี 2 ประตู เพื่อง่ายในการเอารถเข้าจอด เนื่องจากมีรถหลายคัน จอดในบ้านบ้าง จอดริมถนนหน้าบ้านบ้าง
บางคนแทนที่จะจอดที่ประตูแรกแล้วกดออดเรียก กลับขับเลยประตูแรกไปยืนเรียกอยู่ที่ประตูที่ 2 ซึ่งอยู่ไกลตาก็มี
คนส่งของบางคนนี่ไหวพริบช่างไม่มีเอาเสียเลยจริงๆ ไม่รู้ว่ามารับอาสาส่งของได้อย่างไร |