(D)
อยากรู้จริงๆ ทำไม
ผู้ซื้ออย่างเราๆ ต้องโทรตามผู้ขาย ก่อน ทุกครั้ง ว่าเราประมูลได้นะ ตอนนี้เราโอนเงินแล้วนะ ตอนนี้เราได้รับของแล้วนะ ตอนนี้เรายังไม่ได้ของเลยคุณส่งหรือยัง ขอโทษนะ คุณช่วยกรุณาเช็คยอดเงินที่ผมได้จัดการโอนไปให้แล้วด้วยนะ แล้วท่านได้โปรดจัดส่งของให้ด้วยนะ
ทำไมนะ เมื่อไหร่บริการการโทรแจ้งการปิดประมูลจะเป็นของผู้ขายซะที เมื่อไหร่ผู้ขายจะโทรมาบอกเราว่าผมเช็คยอดเงินเข้าคุณแล้วนะ เมื่อไหร่ผู้ขายจะโทรแจ้งการจัดส่งของซะทีนะ
ในที่นี้อาจจะมีผู้ขายทั้ง 2ลักษณะที่ว่า แต่ส่วนใหญ่ที่ผมเจอ 99 เปอร์เซ็นผมในฐานะผู้ซื้อต้องโทรแจ้งผู้ขายทุกเรื่องที่ผมว่า
บางคนนะครับ ผมโอนท่านรับเงิน เสร็จท่านส่ง ผมรับของ เชื่อหรือไม่ไม่ได้คุยกันสักแอ๊ะ............แม้สักคำ โห.......ซื้อตู้ยังเห็นหน้าได้คุย อยู่ในนี้กะขายๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆไม่สนใจอย่าอื่นเลยครับท่าน แต่นี่เรียกว่ายังดีเพียงแค่ไม่ได้คุย
บางท่านรอ7 วันยังไม่โทรตามเราเลยครับ เราต้องโทรตาม แล้วบอกเค้าว่าผมนะโอนเงินตั้งแต่ ชั่วโมงแรกที่ปิดประมูลแล้ว ทำยังกะว่าเราต้องไปขอรอ้งให้ท่านส่งของให้เรา เหมือนเราไปง้อซื้อเลย(ว่ะ)
ทั้งๆที่ท่านต้องมีหน้าที่บ้างอย่าผลักภาระไปให้ผู้ซื้อทั้งหมด
อย่าไปกลัวคนซื้อเค้าว่าหาว่าเรา งกเงิน เราให้บริการแจ้งการปิดประมูล เมื่อเราแจ้งเค้ามีหน้าที่โอนเงินให้เรา เรามีหน้าที่เช็คยอดว่าเข้าจริงมั๊ยแล้วรีบจัดส่ง เสร็จแล้วรีบโทรแจ้งเค้าว่าส่งแล้วนะ หลังจากนั้นต้องโทรไปถามเค้าว่าได้รับของหรือยัง อย่างนี้เรียกว่าบริการครับ เมื่อเราแจ้งแล้วก็ถือว่าเรียบร้อยนั่งรอส่งของถ้าเค้าไม่โอน ภายในกำหนดก็ถือว่าเราได้ทำหน้าที่นั้นแล้ว เกินเวลาเราไม่ขายให้ยังได้เลย
ท่านที่เป็นผู้ขายมืออาชีพอยากจะทำอย่างนี้บ้างทุกคนก็ได้นะครับ หรือใครอยากจะปรับเปลี่ยนทัศนคติในการให้บริการของท่านมาเป็นแบบผมว่าก็ได้
แต่ท่านใดที่ที่คิดว่าท่านทำถูกต้องแล้วท่านเป็นผู้ขายมีหน้าที่โพสภาพแล้ราคารอคนเข้ามาประมูลซื้อเมื่อได้แล้วท่านไม่มีหน้าที่อื่นใดเรารอรับเงินและส่งของเท่านั้น เรื่องการบริการโทรแจ้ง ทั้งหลายไม่ใช่หน้าที่(อั๊ว) ก็จงทำตามที่ท่านคิดไปนะครับ
ผู้ขายท่านใดเจออย่างที่ผมว่าบ้างอยากเสนออะไรไปยังคนขายอีกลองเข้ามาเสนอดูครับ
ส่วนผู้ขายคงไม่ต้องนะครับท่านอ่านแล้วอยากเป็นแบบไหนท่านก็เป็นอย่างของท่านไปก็แล้วกัน
หรือถ้าท่านอยากทำอย่างที่ผมว่าท่านก็ไปทำตามดูละกัน
ไม่ได้เปิดกระทู้มาให้ตอบโต้นะครับ เพียงอึดอัดอย่างมากกับเรื่องแบบนี้
ขอบคุณครับ |