กระดานข่าว www.g-pra.com : แสดงรายละเอียดในกระทู้

ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : การแจ้งโอนเงิน

(N)

การแจ้งโอนเงิน ของผู้ชนะประมูล
แจ้งในเมลส่วนตัว ที่จะระหัสไม่ได้แล้ว
กว่าจะได้รับรู้ว่าโอนแล้ว คือกำลังจะให้คำติ
ไม่ได้แจ้งทาง เมลบล็อก ของทาง การันตี
แจ้งทางโทรศัพท์ คือ โอนเงินให้นานแล้ว แต่ไม่ได้รับพระ

แบบนี้จะทำอย่างไรดี
พอจะแก้ไข คำติ ได้หรือ
รบกวน ท่านผู้รู้ ช่วยชี้แนะหน่อยครับ
ขอขอบคุณล่วงหน้าครับ

โดยคุณ patuma9 (1.2K)

[อา. 13 ธ.ค. 2558 - 16:25 น.]

โดยคุณ patuma9 (1.2K)

[อา. 13 ธ.ค. 2558 - 16:30 น.] #3703660 (1/8)

การแจ้งโอนเงิน ของผู้ชนะประมูล
แจ้งในเมลส่วนตัว ที่จำระหัสไม่ได้แล้ว
กว่าจะได้รับรู้ว่าโอนแล้ว คือกำลังจะให้คำติ
ไม่ได้แจ้งทาง เมลบล็อก ของทาง การันตี
แจ้งทางโทรศัพท์ คือ โอนเงินให้นานแล้ว แต่ไม่ได้รับพระ

แบบนี้จะทำอย่างไรดี
พอจะแก้ไข คำติ ได้หรือไม่
รบกวน ท่านผู้รู้ ช่วยชี้แนะหน่อยครับ
ขอขอบคุณล่วงหน้าครับ

โดยคุณ nooing (28.8K)

[อา. 13 ธ.ค. 2558 - 17:41 น.] #3703669 (3/8)

ขออนุญาตตอบเป็นแนวทาง ดังนี้

1. ประการแรก เค้าโอนเงินมา ก็แสดงว่าต้องมียอดเข้าบัญชีของเรา เราเป็นผู้ขาย ก็น่าจะจำยอดคงเหลือเราได้ หากมีการเปลี่ยนก็น่าจะทราบว่ามียอดเพิ่มขึ้น หรืออย่างน้อยต้องตรวจสอบยอดโอนเข้าทุกวัน หากมียอดเข้ามา เราก็ไปดูว่า รายการปิดประมูลของเรา มียอดเท่านี้หรือเปล่า หากเค้าไม่ได้แจ้งมา หรือไม่ได้รับ ผมมองว่าเป็นบริการของเราที่จะต้องมีจิตวิญญาณนักขาย ว่าเราต้องทำหน้าที่ส่งพระให้เร็วที่สุด เพื่อความพึงพอใจของลูกค้าเราก็สามารถ

1.1 เมล์ไปถามว่า โอนเงินมาหรือเปล่า ให้เค้ายืนยันมา ผมมองว่าคุณ patuma9 คงไม่มียอดขายเยอะจนไม่สามารถเช็ครายการซ้ำได้นะครับ (ขอพูดตามตรง) น่าจะยอดต่อยอด อ้ันนี้ก็น่าจะทราบเบื้องต้นแล้วว่าใครโอนมา
1.2 โทรถามกันซักนิด ว่าโอนเงินมาหรือเปล่า เพื่อจะได้รีบส่งพระให้โดยเร็วที่สุด

*** ประเด็นนี้ ผมเห็นผู้ขายหลายท่าน ลงในรายการขายว่า ไม่แจ้งโอนไม่ส่งพระให้ ผมมองว่าแบบนี้ มันเหมือนเราไม่ทำหน้าที่ของเราเลย ดังเหตุผลข้างต้น***

2. การจะให้คำติใครซักคน ผมมองว่า มันน่าจะมีการสอบถามกันซักนิด ลองเมล์ไปถามก่อนไหม ว่าโอนมาหรือยัง หรือก่อนจะให้จริง ๆ ก็น่าจะโทรถามกันก่อน หากเค้ารับปากวันไหน สำหรับผมก็จะรอถึงแค่ว้ันนี้ เพราะถือว่า เมล์แล้ว โทรแล้ว ทำหน้าที่ของเราครบถ้วนแล้ว หากคุณยังผิดคำพูดและไม่รักเครดิตตัวเองแบบนี้ เราก็ให้คำติอย่างสบายใจ

2.1 กรณีนี้หากเราให้คำติไป ทั้งที่เค้าโอนมาแล้ว เราก็อาจจะโดนต่อว่าได้ ด้วยเหตุผลข้อ 1 เพราะคนซื้อบางคนเค้าใหม่มาก อาจจะไม่ทราบว่าการส่งเมล์บ็อกทำยังไง หรือเค้าคิดว่า เค้าก็ทำหน้าที่ของเค้าครบถ้วนแล้ว โอนแล้วเมล์แจ้งแล้ว แต่ถามฝ่ายเราเอง เราก็ต้องถามตัวเองว่า เราทำหน้าที่ได้ครบถ้วนหรือยังเช่นกันครับ

3. การให้คำติไปแล้ว มันก็จะเกิดข้อกินแหนงแคลงใจกัน แต่กรณีนี้ก็สามารถแก้ไขได้ อันนี้ก็เป็นหน้าที่ของคนขาย ต้องยืนยันและแจ้งไปทาง info@g-pra.com เพื่อให้เวปดำเนินการแก้ไขคำติให้แก่ผู้ซื้อ ย้ำนะ เป็นหน้าที่ของคนขาย เพราะต้องแนบหลักฐานการโอนเงิน หรือ เลข ems ไปให้เวปด้วย เพื่อให้เวปแก้ไขคำติให้แก่ผู้ซื้อ และก็ควรรีบดำเนินการให้เค้าด้วย เพราะเค้าโอนเงินให้เราแล้วครับ

ก็สรุปไปสรุปมา มันเป็นหน้าที่ของคนขายที่ควรปฏิบัติครับ บอกตามนี้ครับ

โดยคุณ patuma9 (1.2K)

[อา. 13 ธ.ค. 2558 - 18:06 น.] #3703671 (4/8)

ขอบคุณ อ ลูกน้ำ และ อ nooing

ปรกติแล้ว หากมีเงินโอนเข้า จะมีข้อความส่งมาทางมือถือ
แต่ครั้งนี้ไม่มี ยังงงอยู่ ไม่ทราบเพราะสาเหตุใด
คนอื่นที่โอนมา ยอดก็จะแจ้งมือถือทันที ทั้งที่ไม่ได้เกี่ยวเรื่องพระ
ที่มารู้ก็เพราะ คนอื่นโอนมา แล้วยอดมาเพิ่มรวมการประมูลด้วย
ที่อยากทราบอีกเรื่อง คือ มีพวกบอกว่า นำเงินไปเข้าที่ธนาคารในบัญชีเรา
ตามหมายเลขบัญชีของเรา ธนาคารชื่อเดียวกัน แต่ต่างสาขา
จะไม่มีการแจ้งยอดทางมือถือ นอกจากนำสมุดไปอัพเดท จึงจะเห็นยอด
ไม่ทราบใครพอมีประสบการบ้างครับ
และการแจ้งการโอนเงิน ตามกฏ-กติกา ได้ระบุ เมลบล็อก โทร..ส่งข่าว รวมเมลส่วนตัวด้วย
แบบนี้ ใครที่เมลส่วนตัวจำระหัสไม่ได้ คงลำบากพอควรต้องขอระหัสใหม่
ขอบคุณทุกท่านครับ

โดยคุณ nooing (28.8K)

[อา. 13 ธ.ค. 2558 - 18:19 น.] #3703673 (5/8)

1. รายการแจ้ง sms ทางมือถือ มี 2 อย่างที่ควรทราบ

1.1 บางธนาคารกำหนดยอดขั้นต่ำในการแจ้ง เช่น scb ยอดขั้นต่ำที่แจ้งคือ 500 บาท ต่ำกว่านี้ไม่แจ้ง
1.2 การแจ้งหากคุณไม่ได้ทำบริการแจ้งทางมือถือไว้ นั่นขึ้นอยู่กับว่าคนโอนเค้าจะกำหนดให้ธนาคารแจ้งหรือเปล่า บางคนใช้ไม่เป็น โอนเป็นอย่างเดียว เค้าก็จะไม่บอกให้แจ้ง แค่โอนและส่งเมล์เป็นเรียบร้อย

2. ถึงบอกว่าเป็นหน้าที่เราที่ต้องตรวจสอบยอดตัวเองอยู่เสมอ

2.1 บริการธนาคารทางอินเตอร์เนต เดี๋ยวนี้สมัครง่าย แค่มีบัตรเอทีเอ็มก็สมัครเองได้ทุกธนาคารอยู่แล้ว สะดวกสบาย สามารถเช็คยอดได้ทุกวัน แบบเรียลไทม์ ใช้ได้ทั้งคอมที่บ้าน หรือมือถือ ถามยอดได้ โอนไปไหนก็ได้ ไม่ต้องไปธนาคาร ไม่ต้องรอเอาสมุดไปปรับให้ยุ่งยาก นาน ๆ แวะไปทีแค่ไปเปลี่ยนสมุดก็พอแล้ว
2.2 ถึงบอกว่า หากเราจะเป็นผู้ขายที่ดี เราต้องหาความสะดวกให้ลูกค้า ให้ตัวเรา ที่สามารถทำงานได้รวดเร็วและสะดวกครับ

ลองพิจารณาจัดการดูครับ เพื่อความสะดวกของเราเอง และทำให้เราตรวจสอบยอดและจัดส่งได้รวดเร็วขึ้น

โดยคุณ looknam1 (2.6K)

[อา. 13 ธ.ค. 2558 - 22:37 น.] #3703724 (7/8)

ความจริงแล้วถ้าเราให้ความสนใจด้วยกันทั้งสองฝั่ง ปัญหาน่าจะเบาบางหรือไม่น่าจะเกิดครับ เช่น

- หากผู้ซื้อโอนเงินมาแล้วไม่แจ้ง และเราก็ไม่ทราบว่าโอนมาแล้ว

- หากครบ 7 วัน ก่อนเราจะให้คำติก็ควรส่งข้อความแจ้งเตือนขอให้ติดต่อกลับเนื่องจากยังไม่ทราบรายการโอน

- ถ้าผู้ซื้อทราบว่าเรายังไม่รู้เรื่องการโอนก็น่าจะต้องหาทางแจ้งเข้ามาใหม่

- หรือหากว่าผ่านไป 4-5 วัน ผู้ซื้อแจ้งว่าโอนเงินมาให้แล้ว ทำไมไม่ได้รับพระสักที เราก็โทรไปสอบถามขอรายละเอียดการโอน และแจ้งว่าเราไม่ทราบการแจ้งจริงๆ ผู้ซื้อก็ไม่น่าจะมาโกรธเคืองอะไรเพราะว่าเรายังไม่ทราบการแจ้งโอนทางเมล์บ็อกซ์

- แต่หากทั้งผู้ซื้อ ผู้ขาย ต่างก็เล่นแง่กัน ไม่สนใจว่าอีกฝ่ายจะทราบการโอนหรือไม่ อีกฝ่ายก็รอว่าหากครบ 7 วันไม่โอนก็จะติ แบบนี้มิตรภาพมันก็พังหมดครับ

- มีอะไรที่มันผิดปกติก็เมล์บ็อกซ์ หรือโทรสอบถามกันสักหน่อย เมล์บ็อกซ์เดี๋ยวนี้ก็ดูได้ว่าผู้รับเปิดดูหรือยัง หากไม่เปิดดูสักทีก็โทรสอบถามกันแบบภาษาดอกไม้

- ถ้าทำกันแบบนี้แล้ว ไม่ได้รับการตอบรับที่ดี ไม่มีมิตรภาพ ก็ใช้กฏห้ำหั่นกันตามสบายครับ ใครผิดใครถูกก็ว่ากันไปตามกฏ

- แต่อยากให้มีมิตรภาพ และพูดคุยกันบ้างครับ ปัญหาแบบนี้ผมว่าไม่น่าเกิดกับคนโตๆทั่วๆไปครับ น่าจะเกิดกับเด็กๆหรือพวกที่คุยอะไรกันก็ไม่รู้เรื่องอ่ะครับ

------------------------------------------------------------------------

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!