การเป็นผู้ตั้งประมูลใหม่ๆ ควรต้องศึกษากฏระเบียบให้เข้าใจครับ เพื่อการปฏิบัติที่ถูกต้องและเป็นระบบ
ในที่นี้และเหตุการณ์นี้ขอวิเคาะห์ว่า ท่าน thexy ไม่ศึกษากฏระเบียบให้ดีก่อนเป็นผู้ตั้งประมูล
และท่านผู้ประมูลที่เป็นสมาชิกที่มีประสบการณ์มากแล้ว ก็ไม่แจ้งเตือนสมาชิกตั้งประมูลใหม่
เพราะเมื่อชำระเงินแล้ว และแจ้งให้ผู้ตั้งประมูลทราบ ผู้ตั้งประมูลจะต้องกดชำระเงิน
เมื่อผู้ตั้งกดชำระเงิน ระบบจะมีข้อความไปแจ้งผู้ประมูลให้ทราบในธุรกรรมการกดชำระเงินของท่าน
เมื่อไม่มีข้อความมาแจ้ง ผู้ประมูลที่ชำระเงินก็น่าจะทวงถามผู้ตั้งประมูลซะหน่อยว่าทำไมไม่กดชำระเงินให้
(ซึ่งผมเองก็เคยประมูลพระกับผู้ตั้งประมูลใหม่ที่ไม่ทราบการกดชำระเงินเหมือนกัน และได้โทรไปแจ้งให้ทราบทุกอย่างก็เรียบร้อยดี)
พอสำนักงานโทรมาบอกว่าให้กดชำระเงิน ซึ่งความจริงผมว่าสำนักงานคงถามว่าได้รับการชำระเงินหรือยังมากกว่า
เมื่อท่านแจ้งว่าชำระแล้ว จึงบอกให้ท่านกดชำระเงิน ซึ่งท่านบอกว่ากดแล้วก็เกินเวลา15 วันไปแล้ว ความจริงเนี่ยเกิน 15 วันแล้วมันกดไม่ได้ครับ
และเมื่อเกิดการผิดพลาดแบบนี้ขึ้น ท่าน thexy น่าจะต้องคอยติดตามเรื่องโดยรีบด่วนครับ ต้องคอยดูว่าหลังจากโทรแจ้งสำนักงานแล้ว
สำนักงานได้แจ้งการจัดส่งทางหน้าเว็บให้ผู้ประมูลหรือยัง ถ้าเห็นว่ายังไม่ดำเนินการก็ต้องรีบติดต่อประสานงานในทุกๆฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
ไม่ใช่ปล่อยให้ระยะเวลาเนิ่นนานไป จนผู้ประมูลพระต้องมาทวงถามแบบนี้
เพราะปัจจัยหลักที่ทำให้เรื่องยุ่งยากนั้น เป็นเพราะท่านศึกษากฏกติกาไม่ดีเอง
สุดท้ายแล้วเมื่อเรื่องดำเนินมาถึงขั้นนี้ก็แนะนำให้ท่าน thexy
รีบประสานไปที่ผู้ประมูล ขออภัยที่เกิดปัญหาจากความไม่เข้าใจในกฏกติกาของท่าน การเจรจาที่ดีจะทำให้ปัญหาคลี่คลายได้มากทีเดียว
รีบโทรเข้าสำนักงานในวันพรุ่งนี้ช่วง 09.00 (เปิดทำการใหม่ๆ) แจ้งเรื่องสอบถามสำนักงานและร้องขอให้สำนักงานรีบดำเนินการจัดส่งให้ (ถ้ายังไม่ได้เข้าระบบจัดส่ง)
ออกแรงหน่อยครับ รีบเคลียร์ปัญหาและดำเนินการให้แล้วเสร็จโดยเร็ว...
ขอให้โชคดีและผ่านปัญหานี้ไปได้โดยดีและเรียบร้อยครับ
------------------------------------- |
|
[พฤ. 28 เม.ย. 2559 - 16:00 น.]