ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : สอบถาม เว๊ป มาสเตอร์ ครับ..คนตั้งประมูล ไม่ค่อยให้ feedback ก่อน

(N) เรียนถาม เว๊ปมาสเตอร์ครับ คนตั้งประมูลไม่ปฏิบัติตามกฏ วีวิธีแก้ไขไหมครับ... กฏบอกไว้ว่า เมื่อผู้ชนะการประมูลโอนเงินมาให้ผู้ตั้งประมูลเสร็จแล้ว ผู้ตั้งประมูลจะต้องให้ Feedback แก่ผู้ขนะการประมูล แต่ที่ผมเจอส่วนมาก และที่ได้สอบถามเพื่อน พบว่า มีผู้ตั้งประมูลจำนวนไม่น้อย ไม่ Feedback จะรอจนกว่าผู้ขนะการประมูลให้ Feedback ก่อน... และถ้าไม่มีก็จะปล่อยให้เกิด Feedback โดยอัตโนมัติ ผมว่าเหตุการณ์แบบนี้ คือไม่ปฏิบัติตามกฏ ฝากเว๊ปมาสเตอร์ ช่วยพิจารณาด้วยครับ..ผู้ชนะการประมูลที่โอนเงินเร็ว และปฏิบัติตามกฏ ส่วนมากไม่อยากได้ Feedback อัตโนมัติ จากทางเว๊ปหรอกครับ @@ หรือสร้างปุ่มไว้ แจ้งเว๊ปมาสเคอร์ว่า ได้รับพระแล้ว แต่ไม่ได้รับ FB @@ ฝากพิจารณษด้วยครับผม

โดยคุณ FrameJJ (338)  [ส. 29 เม.ย. 2560 - 17:14 น.]

---

โดยคุณ nooing (28.8K)  [ส. 29 เม.ย. 2560 - 18:11 น.] #3809304 (1/10)

เท่าที่ทราบปัจจุบันยังไม่ได้มีกฏกำหนดไว้ในการบังคับเรื่อง feedback ครับ เป็นหน้าที่ และสามัญสำนึกของแต่ละคน การแก้ไขก็ต้องใช้กฏทางสังคมกดดัน ช่วยกัน กดดัน ช่วยกันประจาน น่าจะเป็นทางออกที่ดีที่สุดตอนนี้ เช่น ใครทำดีเราก็เขียนชื่นชมใน feedback ใครทำไม่ดีเราก็เขียนว่าในคำชม แต่เท่าที่เห็นมีแต่คนบ่น แต่หากให้ต้วเองดำเนินการเพื่อรักษาสิทธิ์ตัวเอง ก็ไม่ค่อยมีคนอยากทำ เพราะกลัวแต่ว่าจะขัดใจกับคนอื่นครับ กลับกันปัจจุบันก็ยังมีผู้ขายบางคนมาบ่นว่า ส่งก็เร็ว feedback ก็เร็ว ทำไมคนซื้อบางคนถึงไม่ให้ feedback มาบ้าง ลองช่วยกันคิดแนวทางออกมาครับ จะทำอย่างไรกับทั้ง 2 ฝ่าย ... $##################$##################$ ส่วนอันนี้เป็นการตอบที่ตอบบ่อยครับ ตามนี้เลย การให้ feedback ระหว่างสมาชิกด้วยกัน -เรียนสมาชิกทุกท่าน -เนื่องจากปัจจุบันมีการค้างการให้ feedback ระหว่างสมาชิกด้วยกันเป็นจำนวนมาก เพื่อให้การให้ feedback เป็นไปอย่างถุกต้องและรวดเร็ว ขอให้สมาชิกทุกท่านกรุณาให้ feedback ภายใน 30 วันหลังจากปิดรายการประมูลนั้นๆ หากเกินระยะเวลา 30 วันแล้วระบบคอมฯจะให้ autofeedback คำชมโดยอัตโนมัติ -ทั้งนี้ตั้งแต่วันที่ 15 พ.ค.2552 เป็นต้นไป -จึงประกาศมาให้ทราบโดบทั่วกัน -เว็บไซต์ฯการันตีพระดอทคอม โดยคุณ webmaster3 [จ. 04 พ.ค. 2552 - 21:35 น.] เวปได้แก้ปัญหาเรื่องนี้มาหลายปีแล้วครับ สมัยก่อน ถ้าไม่ให้ คือไม่ได้ feedback เลยนะครับ เวปจึงออกมาตรการนี้ออกมา ผมว่าก็เหมาะสมแล้วครับ รอแค่ 30 วัน ส่วนเรื่องคนขายยังไง ก็เป็นผลเสียกับตัวเค้าเองทางอ้อมอยู่แล้ว และเค้าไม่เขียนมา คนซื้อก็ไม่ต้องเขียนไป และก็จำไว้ หรือเขียนต่อว่าในคำชมก็ได้ ประมาณว่า " ทุกอย่างดีหมดแต่ขาดการใส่ใจในการให้ feedback กับลูกค้า " อย่าไปเครียดกับมันมากครับ ตามที่ผมบอกไว้เสมอ ไปจริงจัง เฝ้ามองเฝ้าติดตาม พาจิตหลอนเปล่าครับ สบาย ๆ ถึงเวลามันก็เป็นคำชมเข้ามาเองครับ ....

โดยคุณ bluezone69 (9.8K)  [ส. 29 เม.ย. 2560 - 19:46 น.] #3809309 (2/10)

ใช่ครับ...อาจารย์ nooing ***อย่าไปเครียดกับมันมากครับ ตามที่ผมบอกไว้เสมอ ไปจริงจัง เฝ้ามองเฝ้าติดตาม พาจิตหลอนเปล่าครับ สบาย ๆ ถึงเวลามันก็เป็นคำชมเข้ามาเองครับ . และผมขอถามกลับบ้างครับ....( ในฐานะคนตั้งประมูล ) - ผมวัดใจ , ส่งเร็ว , ห่อกล่อง , ส่ง EMS , มีส่วนลดแนบไปในกล่อง , มีของแถม , ไม่ชอบส่งคืน , ให้ เปลี่ยบบัตรไม่อิดออด , บัตรพึ่งออกให้เปลี่ยนบัตรไม่เคยบ่น , ปิดพร้อมกันหลายองค์ลดให้อีก , อยู่ใกล้กันไปส่งให้ถึงบ้าน , อื่นฯ **** พี่ FrameJJ รู้มั้ยครับ....ผมก็ไม่ได้ Feedback เหมือนกัน....ผมก็ไม่บ่นนะครับ...เพราะมันไม่ใช่เรื่องสำคัญอะไรเลยครับ...และที่สำคัญคนเหล่านั้น ( ที่ไม่ให้ Feedback ผม ) ก็ยังกลับมาเคาะพระผมอีกอยู่ทุกครั้ง....นั้นหมายความว่า...คนเหล่านี้ไม่ได้ให้ความสำคัญกับ Feedback เลยครับ....เค้าให้ความสำคัญกับ พระ มากกว่าครับ **** ผมไม่ได้มีเจตนาอะไรนะครับพี่...เป็นแค่การแสดงความคิดเห็นในอีกมุมนึงเท่านั้นครับ....ก็อย่างที่อาจารย์ nooing ได้บอกไว้นั้นแหระครับ...เมื่อถึงเวลา มันก็จะได้คำชมเพิ่มมาเอง.... **** อย่าไปเครียดกับมันมากครับ ตามที่ผมบอกไว้เสมอ ไปจริงจัง เฝ้ามองเฝ้าติดตาม พาจิตหลอนเปล่าๆครับ สบาย ๆ ถึงเวลามันก็เป็นคำชมเข้ามาเองครับ .. " อาจารย์ท่านหนึ่งได้กล่าวเอาไว้ครับ 555 "

โดยคุณ jungjung (1.3K)  [ส. 29 เม.ย. 2560 - 20:14 น.] #3809313 (3/10)

ถ้ามีกฎ บังคับคนขาย. หากไม่ให้ฟีดแบค ภายใน10วันหลังทำธุรกรรมเสร็จสิ้น จะโดนหักฟีดแบค 1 ฟีดแบคทันที. ในกรณีเดียวกัน. ผู้ซื้อเมื่อได้รับของถูกต้องได้รับฟีดแบคแล้วต้องเขียนให้ผู้ขายเช่นกัน. หากมีการร้องเรียนจะถูกลบฟีดแบค 1 ฟีดแบค. แบบนี้ดีมั้ยครับ. คิดไปเล่นๆนะครับ. เพื่อจะเป็นจริง

โดยคุณ nooing (28.8K)  [ส. 29 เม.ย. 2560 - 21:05 น.] #3809328 (4/10)

ผมมีกรณีศึกษาครับ - ถ้ามีลูกค้าประเภท ปิดรายการการปุ๊บก็เรื่องมาก ถามนั่นถามนี่มากมาย หรือ ต่อรองราคามั่ง พอคุยไปคุยมาก็ทะเลาะกัน แต่เค้าก็โอนเงินมานะ พอเราส่งพระก็ให้ feedback ไป สุดท้ายเค้าก็เขียนเฉย ๆ มาให้ ว่า " ไม่ประทับใจครับ" - ถ้ามีลูกค้าประเภท 7 วันไม่โอนเงิน เราก็โทรไปทวง ให้โอกาสระบุวันไป เค้าก็ไม่โอน เราก็โทรตามอีก สุดท้ายเค้าก็โอนมา เราก็ส่งของและให้ feedback ไป สุดท้ายเค้าก็เขียนเฉย ๆ มาให้ ว่า " การพูดจากับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ " ซึ่งกรณีแบบนี้จะส่งเรื่องให้เวปแก้ไข ก็จะไม่ได้รับการพิจารณานะครับ เพราะหลักฐานอ่อนเกินไป ต่อจากนั้นมา ผมก็จะไม่ให้ feedback กับผู้ขายที่ทำผิดกฏกับผมก่อน เช่นโอนเงินช้า หรือ ประเภททะเลาะกันก่อนส่งของ นอกจากจะให้ feedback คำชมกับผมมาผมก็จะให้กลับไปทันที ถามว่า แบบนี้ผมจะโดนโทษอะไรไหมครับ เพราะฉะนั้น หากมีกฏอะไรมากมาย นอกจากที่กำหนดไว้ว่า 30 วัน auto คำชมมา มันจะยุ่งยากไหมครับ ลองพิจารณาดูครับ

โดยคุณ nooing (28.8K)  [ส. 29 เม.ย. 2560 - 21:07 น.] #3809329 (5/10)

ผมมีกรณีศึกษาครับ - ถ้ามีลูกค้าประเภท ปิดรายการการปุ๊บก็เรื่องมาก ถามนั่นถามนี่มากมาย หรือ ต่อรองราคามั่ง พอคุยไปคุยมาก็ทะเลาะกัน แต่เค้าก็โอนเงินมานะ พอเราส่งพระก็ให้ feedback ไป สุดท้ายเค้าก็เขียนเฉย ๆ มาให้ ว่า " ไม่ประทับใจครับ" - ถ้ามีลูกค้าประเภท 7 วันไม่โอนเงิน เราก็โทรไปทวง ให้โอกาสระบุวันไป เค้าก็ไม่โอน เราก็โทรตามอีก สุดท้ายเค้าก็โอนมา เราก็ส่งของและให้ feedback ไป สุดท้ายเค้าก็เขียนเฉย ๆ มาให้ ว่า " การพูดจากับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ " ซึ่งกรณีแบบนี้จะส่งเรื่องให้เวปแก้ไข ก็จะไม่ได้รับการพิจารณานะครับ เพราะหลักฐานอ่อนเกินไป ต่อจากนั้นมา ผมก็จะไม่ให้ feedback กับผู้ซื้อที่ทำผิดกฏกับผมก่อน เช่น โอนเงินช้า หรือ ประเภททะเลาะกันก่อนส่งของ นอกจากจะให้ feedback คำชมกับผมมาผมก็จะให้กลับไปทันที ถามว่า แบบนี้ผมจะโดนโทษอะไรไหมครับ เพราะฉะนั้น หากมีกฏอะไรมากมาย นอกจากที่กำหนดไว้ว่า 30 วัน auto คำชมมา มันจะยุ่งยากไหมครับ ลองพิจารณาดูครับ

โดยคุณ kwwee (2.6K)  [อา. 30 เม.ย. 2560 - 02:38 น.] #3809378 (6/10)

สำหรับตัวผมเอง ลูกค้าจะให้ F/B กับผมหรือไม่ผมไม่สนใจ แต่ถ้าเมื่อไหร่ที่ลูกค้าโอนเงินมาให้ ผมก็จะตอบรับและให้ F/B กลับไปในทันทีที่ผมว่างและมีเวลาเข้าเว็บ ส่วนกรณีผู้ขายที่ไม่ตอบรับ ไม่ให้ F/B ผมเคืองครับ เพราะผมจะโอนเงินเร็วพร้อมทั้งส่งเมล์แจ้งให้ทราบด้วยทุกครั้ง ถ้ารอแล้วผ่านไป 10 กว่าวัน ผู้ขายยังไม่ให้ F/B ผมก็จะให้ F/B คำชมกับผู้ขายไปก่อน(แถมคำบรรยายไปให้ด้วยครับ) แล้วหลังจากนั้นผมก็จะได้รับคำชมที่ดีๆจากผู้ขายกลับมาแทบจะทุกครั้งครับ

โดยคุณ sestha (1.1K)  [อา. 30 เม.ย. 2560 - 10:25 น.] #3809391 (7/10)

ตั้งรางวัลสำหรับผู้ให้ F/B เร็ว เช่น 1.รับเงินปุ็บให้ F/Bภายใน24ช.ม. 2.รับของปุ๊ปให้ F/Bภายใน24ช.ม. เป็นรางวัลสำหรับผู้ที่มีความรับผิดชอบสูง

โดยคุณ FrameJJ (338)  [อา. 30 เม.ย. 2560 - 15:30 น.] #3809429 (8/10)

(N) ขอบคุณทุกข้อคิดเห็น ผมเพียงอยากจะเสนอเว๊ปมาสเตอร์ว่า... 1. วัตถุประสงค์ของ Feedback คืออะไร ทำไมต้องมี ? และ 2. ถ้ามีความจำเป็นแล้วต้องเป็นกฏระเบียบ เพราะฉะนั้นทุกคนต้องปฏิบัติตาม แต่ถ้า .. 3. ทำก็ได้ ไม่ทำก็ได้ ก็ไม่ควรเรียกว่ากฏระเบียบ น่าจะเรียกว่ามารยาท เพราะทำก็ได้ไม่ทำก็ได้ครับ ผมเสนอแบบนี้ครับ.... @@ ลองดูตัวอย่างที่ผมแนบมาให้ดู ท่านเห็นแล้วท่านคิดอย่างไร @@

โดยคุณ กรเมืองกาญจ์ (2.6K)  [อา. 30 เม.ย. 2560 - 15:46 น.] #3809430 (9/10)

ผมละกลัวจริงๆกับกรณี อ nooing ว่ามา ผมนี่ต้องเอาใจลูกค้าทุกหย่างเกินกฏกติกามากมายก็เพราะ เฉยๆนี่แหละครับแล้วแก้ไขอะไรไม่ได้ แล้ว FEEDBACK เฉยๆมีไว้ทำอะไรครับ มีประโยชน์มากพอไหมครับ มันเหมือน กั้กๆกันต่างคนต่างกลัวการให้ FEEDBACK กันก่อนครับ คำว่า ไม่ประทับใจ ไม่ถูกใจ อะไรประมาณนี้ มันไม่มีใครเข้าใจนอกจากผู้ซื้อกับผู้ขาย น่าจะมี ชม กับ ติ ถูกกับผิด ขาวกับดำ น่าจะมีความชัดเจนขึ้น คนที่ทำผิดกฏบ่อยๆก็จะอยู่ไม่ได้ คนที่ตั้งใจปฏิบัติตามกฏ ก็จะมีกำลังใจ ทำมาหากินกันต่อไปนะครับ

โดยคุณ ไม้ไท (758)  [อา. 30 เม.ย. 2560 - 16:15 น.] #3809434 (10/10)

เห็นด้วยกับคุณกรเมืองกาญจ์อีกเสียงครับ เป็นผู้ขายที่ดีควรมีมารยาทให้ FeedBack ผู้ซื้อไปก่อน ซึ่งผู้ซื้อโอนเงินไว ปฎิบัติตามกฎทุกอย่าง ไม่ใช่กลัวผู้ซื้อจะคืน ถึงผู้ซื้อจะคืนก็มีสิทธิ์ตามกฎรับประกันความพอใจ เป็นผู้ขายต้องใจกว้างและให้เกียรติผู้ซื้อ เพราะผู้ซื้อเสียสละเวลามาเคาะครับ

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!

Copyright ©G-PRA.COM www1