ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : เสนอเพิ่มโลโก้ตัวเลขfeedback auto ครับ

(N) จากกรณีที่ผู้ตั้งประมูลบางท่านไม่ให้ความสำคัญของการให้feedbackทั้งที่ผู้ชนะการประมูลก็ปฏิบัติตามกฏของเวปทุกประการ ก่อนหน้านี้ทางเวปได้แก้ปัญหานี้โดยเมื่อครบ 30 วันก็จะให้เป็น feedback auto ซึ่งก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ 100 % ผมจึงขอเสนอให้มีการเพิ่มตัวเลขfeedbackที่ทางผู้ตั้งประมูลไม่ให้ผู้ชนะประมูล( นับจาก feedback auto ) หลังโลโก้ username จะได้เป็นทางเลือกในการช่วยในการประกอบการตัดสินใจในการจะเคาะประมูลกับผู้ตั้งประมูลรายนี้หรือไม่และเป็นการให้ผู้ตั้งประมูลตระหนักถึงความสำคัญของการให้feedback เพราะทุกครั้งที่เราไม่ให้feedbackผู้ชนะการประมูล ตัวเลขมันก็จะโชว์สะสมหลังโลโก้ชื่อเรามากขึ้นเสมอ ประมาณตามรูปด้านบนครับ สมมุติผมไม่ได้ให้feedbackผู้ชนะประมูลสะสมครบ 5 ครั้งก็จะโชว์เป็น FB5

โดยคุณ technolog (4.4K)  [ศ. 07 ก.ค. 2560 - 11:35 น.]

---

โดยคุณ motesak (337)  [ศ. 07 ก.ค. 2560 - 11:55 น.] #3822982 (1/9)

เห็นด้วยครับ

โดยคุณ mobyga (2.9K)  [ศ. 07 ก.ค. 2560 - 11:57 น.] #3822983 (2/9)

ความเห็นส่วนตัวนะครับ เห็นหลายๆท่านให้ความสำคัญกับการให้ FB มากๆ แต่ผมมองว่า FB เมื่อครบ 30 วันมันก็ได้เองแหละ เอาเราเป็นที่ตั้ง เราซื้อเมื่อจบการซื้อก็ให้ fb เราขายเมื่อจบการขายก็ให้ fb ผมว่าก็น่าจะพอแล้ว เวลาผมจะซื้อของใคร ผมไม่สนใจเลยว่าคนนั้นจะให้ fb auto รึเปล่า ผมซื้อที่พระ ซื้อที่ราคาที่เหมาะสม สมมตินะ พระรุ่นเดียวกัน สวยเท่ากัน มีคนขายสองคน คนแรกขาย 2000 คนแรกให้ fb ดีมาก ส่วนคนที่สองขาย 1500 แต่ให้ fb auto ตลอด ถ้าถามว่าผมจะซื้อใคร ผมคงต้องบอกว่า ซื้อคนที่สองนะ เพราะราคาถูกกว่า ผมซื้อพระจากเว็บเพื่อนบ้าน ก็ไม่ค่อยได้ fb นะ แต่จ่ายตังค์ได้รับพระ ผมก็พอใจแล้วครับ

โดยคุณ nooing (28.8K)  [ศ. 07 ก.ค. 2560 - 12:21 น.] #3822984 (3/9)

ผมว่าไป ๆ มา ๆ ชักจะไปกันใหญ่ ผมถามว่า - รายการที่แสดงจับจากตัวเลขอะไรครับ จากคนที่เรายังไม่ให้ feedback เหรอครับ ถ้าแบบนั้น ถ้าตอนนี้ผมมีค้างอยู่ 48 รายการที่ยังไม่ให้ลูกค้า เพราะยังไม่ได้โอนเงินมาให้ผม ถ้าดูแบบนั้น สรุปว่าผมไม่ใส่ใจให้ลูกค้าเหรอครับ - ระบบเวป คิดว่ามันจะเปลี่ยนแปลงกันง่ายแบบพลิกฝ่ามือ ขอให้คิดใหม่นะครับ การจะเปลี่ยนฟังก์ชั่นอะไรซักอย่างในการทำเวปไซต์ แค่นิดหน่อยก็แทบจะรื้อกันทั้งระบบ เพราะมันผูกกันไปหมด อย่าคิดว่าง่ายนะครับ - เห็นตั้งกระทู้ฮิตกันใหญ่เลยพักนี้ ผมมองว่า มันก็เป็นแค่มาตรฐานส่วนตัว คนที่ทำดี ลูกค้าย่อมประทับใจ คนที่ทำไม่ดี ลูกค้าก็ลดน้อยลงไปเอง (แต่จริง ๆ แล้ว หลายคนยังอยู่ได้ เพราะพระเค้ามีคุณภาพ ราคาคุณพอใจ ก็ยังเห็นไปซื้อกันอยู่ ถามว่า คุณมองอะไรอันดับแรก พระ หรือ feedback) คนที่ใส่ใจเฝ้ารอมาก คุณก็ติดตามจากคนที่ไม่ให้ซิครับ ตามอย่างดุเดือดไปเลย เพราะการจะมาตั้งให้ทุกคนทำตามมันคงยาก คนขายของเหมือนกันแต่การบริหารการขายยังไม่เหมือนกันเลย มันถึงมีคนประสบความสำเร็จกับไม่สำเร็จไงครับ เพลา ๆ กันบ้างครับ ใครไม่ให้ก็เป็นเรื่องส่วนตัวที่ต้องติดตามและจำไว้ เวปก็ออกมาตรการมาแล้ว 30 วันก็ได้คำชมกันทั่วหน้าอยู่แล้วครับ ค้าขายหวังกำไร หวังปัจจัยไปจุนเจือครอบครัว ก็โฟกัสให้ถูกต้องก่อนครับ อย่าไปอะไรกันมากเลยครับ ไม่ได้สนับสนุนคนไม่ให้นะครับ แต่เราก็ต้องแก้ปัญหาและติดตาม ถ้าเราคิดว่ามันสำคัญกับเราขนาดนั้น แบบที่รอไม่ได้เลยครับ ผมก็เจอนะครับ ซื้อแล้วเค้าไม่ให้ ผมก็ตามครับ ก็อปปี้เอากฏไปให้เค้าดู สอนเรื่องมารยาทในการซื้อขาย ผมก็ไม่เคยเห็นใครมาด่าผมกลับเลย มีแต่กระวีกระวาด รีบตอบรับเมล์ รีบให้ feedback และการการที่ผมทำแบบนี้ คิดว่าต่อไปเค้าก็จะพัฒนาตัวเองขึ้น เพราะเค้าเจอคนจริง ผมก็คิดว่าเราสามารถปรับเปลี่ยนคนได้ 1 คน แต่ส่วนมากเห็นแต่มาบ่น ไม่กล้าที่จะดำเนินการอะไร เพราะมีแต่กลัวจะมีเรื่อง ทำไมไม่คิดว่า เค้าบริการไม่ดี เราก็จะไม่ซื้ออีกก็เล่นให้ถูกต้องไปเลยดีกว่า เหมือนเห็นคนทำผิด แต่ก็ไม่มีใครกล้าไปว่า เหมือนจอดรถในที่คนพิการประมาณนั้น แต่ถ้าขืนเค้าต่อว่ากลับมา ผมก็จะนำมาประจานในนี้แหละ ดูซิว่าจะกล้าหรือเปล่า ปัจจุบันก็ไม่เห็นมีใครทำแบบนั้นเลย ....

โดยคุณ nooing (28.8K)  [ศ. 07 ก.ค. 2560 - 12:21 น.] #3822985 (4/9)

(N) ผมว่าไป ๆ มา ๆ ชักจะไปกันใหญ่ ผมถามว่า - รายการที่แสดงจับจากตัวเลขอะไรครับ จากคนที่เรายังไม่ให้ feedback เหรอครับ ถ้าแบบนั้น ถ้าตอนนี้ผมมีค้างอยู่ 48 รายการที่ยังไม่ให้ลูกค้า เพราะยังไม่ได้โอนเงินมาให้ผม ถ้าดูแบบนั้น สรุปว่าผมไม่ใส่ใจให้ลูกค้าเหรอครับ - ระบบเวป คิดว่ามันจะเปลี่ยนแปลงกันง่ายแบบพลิกฝ่ามือ ขอให้คิดใหม่นะครับ การจะเปลี่ยนฟังก์ชั่นอะไรซักอย่างในการทำเวปไซต์ แค่นิดหน่อยก็แทบจะรื้อกันทั้งระบบ เพราะมันผูกกันไปหมด อย่าคิดว่าง่ายนะครับ - เห็นตั้งกระทู้ฮิตกันใหญ่เลยพักนี้ ผมมองว่า มันก็เป็นแค่มาตรฐานส่วนตัว คนที่ทำดี ลูกค้าย่อมประทับใจ คนที่ทำไม่ดี ลูกค้าก็ลดน้อยลงไปเอง (แต่จริง ๆ แล้ว หลายคนยังอยู่ได้ เพราะพระเค้ามีคุณภาพ ราคาคุณพอใจ ก็ยังเห็นไปซื้อกันอยู่ ถามว่า คุณมองอะไรอันดับแรก พระ หรือ feedback) คนที่ใส่ใจเฝ้ารอมาก คุณก็ติดตามจากคนที่ไม่ให้ซิครับ ตามอย่างดุเดือดไปเลย เพราะการจะมาตั้งให้ทุกคนทำตามมันคงยาก คนขายของเหมือนกันแต่การบริหารการขายยังไม่เหมือนกันเลย มันถึงมีคนประสบความสำเร็จกับไม่สำเร็จไงครับ เพลา ๆ กันบ้างครับ ใครไม่ให้ก็เป็นเรื่องส่วนตัวที่ต้องติดตามและจำไว้ เวปก็ออกมาตรการมาแล้ว 30 วันก็ได้คำชมกันทั่วหน้าอยู่แล้วครับ ค้าขายหวังกำไร หวังปัจจัยไปจุนเจือครอบครัว ก็โฟกัสให้ถูกต้องก่อนครับ อย่าไปอะไรกันมากเลยครับ ไม่ได้สนับสนุนคนไม่ให้นะครับ แต่เราก็ต้องแก้ปัญหาและติดตาม ถ้าเราคิดว่ามันสำคัญกับเราขนาดนั้น แบบที่รอไม่ได้เลยครับ ผมก็เจอนะครับ ซื้อแล้วเค้าไม่ให้ ผมก็ตามครับ ก็อปปี้เอากฏไปให้เค้าดู สอนเรื่องมารยาทในการซื้อขาย ผมก็ไม่เคยเห็นใครมาด่าผมกลับเลย มีแต่กระวีกระวาด รีบตอบรับเมล์ รีบให้ feedback และการการที่ผมทำแบบนี้ คิดว่าต่อไปเค้าก็จะพัฒนาตัวเองขึ้น เพราะเค้าเจอคนจริง ผมก็คิดว่าเราสามารถปรับเปลี่ยนคนได้ 1 คน แต่ส่วนมากเห็นแต่มาบ่น ไม่กล้าที่จะดำเนินการอะไร เพราะมีแต่กลัวจะมีเรื่อง ทำไมไม่คิดว่า เค้าบริการไม่ดี เราก็จะไม่ซื้ออีกก็เล่นให้ถูกต้องไปเลยดีกว่า เหมือนเห็นคนทำผิด แต่ก็ไม่มีใครกล้าไปว่า เหมือนจอดรถในที่คนพิการประมาณนั้น แต่ถ้าขืนเค้าต่อว่ากลับมา ผมก็จะนำมาประจานในนี้แหละ ดูซิว่าจะกล้าหรือเปล่า ปัจจุบันก็ไม่เห็นมีใครทำแบบนั้นเลย ....

โดยคุณ nooing (28.8K)  [ศ. 07 ก.ค. 2560 - 12:37 น.] #3822988 (5/9)

RE : แจ้งเรื่องมาตรฐานการบริการของคุณ ที่ตำกว่ามาตรฐาน ผู้ส่ง : xxxxxxxxxx วันที่ส่ง : 2017-03-06 10:36:56 ข้อความ : รับทราบและต้องขออภัยด้วยครับ จะปรับปรุงตามที่แนะนำครับ ---------------------------------- ข้อความเดิม ------------------------------------- ผู้เขียน : nooing วันที่เขียน : 2017-03-05 22:54:04 ข้อความ : ผมได้ทำการโอนเงินให้คุณแล้ว และได้แจ้งการโอนทางเมล์บ็อก เห็นคุณอ่าน แล้วก็นิ่งเฉยไม่ตอบ แถมการจัดส่งก็ไม่ได้แจ้ง ไม่ให้ feedback แก่คนซื้อ ตามกฏข้อนี้ --- 2.7 ผู้ตั้งประมูลจะต้องส่งพระให้กับผู้ชนะการประมูลภายใน 3 วัน หลังจากได้รับเงินค่าพระแล้ว หากเกินจากนี้ท่านอาจจะได้รับคำติจากผู้ชนะการประมูลได้ ( ผู้ตั้งประมูลควรแจ้งเลขที่ส่งพัสดุไปรษณีย์ให้ผู้ชนะประมูลทราบทางเมล์บ๊อกซ์ทุกครั้ง ) คุณควรจะแจ้งให้ผมทราบการจัดส่งด้วย และที่สำคัญไม่มีลูกค้าคนไหนเค้าพอใจ กับการที่คุณขายของ พอลูกค้าโอนเงินให้ แจ้งแล้วคุณก็นิ่งเฉยแบบนี้ ลองไปดูกระทู้ในกระดานสนทนาดูครับ ว่ามีคนเอาประจานกันมากมาย ผมไม่อยากจะทำถึงขั้นนั้น ผมแจ้งอย่างมิตรให้คุณควรปรับปรุงการบริการให้ดีกว่านี้ครับ อีกเรื่อง เมื่อได้รับการโอนเงินแล้วควรจะให้ feedback แก่ลูกค้าทุกครั้งนะครับ เป็นไปตามกฏและมาตรฐานของนักขายที่ดีครับ จึงเรียนมาเพื่อทราบ nooing

โดยคุณ technolog (4.4K)  [ศ. 07 ก.ค. 2560 - 12:49 น.] #3822989 (6/9)

ตอบพี่nooing : ตัวเลขมาจากรายการที่เราไม่ได้ให้feedbackผู้ชนะประมูลเมื่อครบ 30 วันครับ(ระบบจะให้เป็น feedback auto ) ไม่ใช่รายการค้าง ณ ปัจจุบัน ส่วนการที่จะเปลี่ยนแปลงอะไร ทางเวปก็ต้องมีการพิจารณากันให้ละเอียดอยู่แล้วครับ เป็นแค่ความเห็นส่วนตัวเล็กๆน้อยๆที่อยากนำเสนอครับไม่ได้มีเจตนาแฝงอื่นใด ส่วนใครมีมาตรการเพิ่มเติมอย่างไรก็แชร์ๆความคิดกันครับ

โดยคุณ nooing (28.8K)  [ศ. 07 ก.ค. 2560 - 13:01 น.] #3822990 (7/9)

คิดให้ลึกอีกนิด feedback auto มีประโยชน์นะครับ เคสตัวอย่าง (พูดบ่อยแล้ว) - คุณเป็นคนขาย ลูกค้าไม่โอนเงินภายใน 7 วัน คุณโทรตาม - คุณเป็นคนขาย ผู้ซื้อประมูลได้ ก่อนโอน ขอต่อราคา มั่ง ติโน้นตินี่มั่ง ถามว่าเคสพวกนี้ เวลาคุยกัน มีโอกาสไหมครับ ที่จะทะเลาะกัน ไม่พอใจกัน เงินก็อยากได้ ทวงก็ต้องทวง และเค้าก็โอนเงินมา อาจจะวันที่ 8 ขึ้นไป ถามว่า ได้เงินมา คุณจะบอกว่า ไม่เอา ผมจะให้ feedback คุณนะ (โอนเงินกลับไป) คุณทำแบบไหนครับ เอาดี ๆ คุณก็ต้องรับเงินไว้ แล้วส่งพระไป เคสพวกนี้ สำหรับผม ไม่มีทางจะให้ feedback คำชมไปก่อนครับ เพราะอะไรเหรอครับ อาจจะเจอ คำชมกลับมา หรือ เฉย ๆ ว่า " ไม่ประทับใจการบริการ " /// " พูดจาไม่ดี " /// " มายาทไม่ดี " /// ฯลฯ เคสพวกนี้ ส่งให้เวปแก้ไข ก็ยากจะได้รับการพิจารณาแก้ไข เพราะหลักฐานอ่อน มันก็จะติดตัวคุณไปแบบนั้นครับ ไม่สามารถอธิบายแก้ไขอะไรได้ ที่กล่าวมาคือประสบการณ์ล้วน ๆ ครับ เจอมาเยอะ แต่การที่เราดึง feedback ไว้ มันก็คือ การคานอำนาจกันนั่นเอง เค้าจะเขียนไม่ดีมาหาเรา เราก็เขียนไม่ดีไปได้ ไว้ใช้อธิบายเหตุการณ์ได้ และด้านความรู้สึก คุณก็ไม่อยากให้คำชมกับคนที่ทำผิดกฏ และคนซื้อก็ไม่อยากให้คำชมกับเรา เพราะเสียอารมณ์ที่มาทวงเงิน เพราะฉะนั้น ต่างคนก็ต่างให้ auto กันไปทั้งสองฝ่าย สุดท้ายก็ได้คำชมแบบไม่มีข้อความเสียหาย วินวิน ทั้งคู่ ลองพิจารณาดูครับ

โดยคุณ jungjung (1.3K)  [ศ. 07 ก.ค. 2560 - 17:20 น.] #3823070 (8/9)

คงแก้ยากเรื่องนี้. เพราะมันเป็น จิตสำนึกของคนขายมากกว่า. ถ้ามีบทลงโทษ. สำหรับคนขายที่ปล่อย. ออโต้. คงดีขึ้น. ระบบยังมีเปิดโอกาสให้คน ที่ติด ลบ สามารถเอาฟีดแบคมาแลกได้. ทำไมจะเพิ่มบทลงโทษให้คนขายที่เพิกเฉยต่อการให้คำชมลูกค้า. เอาง่ายๆก่อนถ้า ทำธุรกรรมเสร็จ. คนขายไม่ให้คำชม คนซื้อ ภายใน 30 วันให้ auto คำชมแค่คนซื้อ แต่คนขาย ไม่ต้องให้. ดีมั้ย

โดยคุณ technolog (4.4K)  [ส. 08 ก.ค. 2560 - 11:56 น.] #3823135 (9/9)

ขอบพระคุณทุกความเห็นครับ แชร์ประสบการณ์กันครับ คุณ mobyga แนวนี้ผมก็ใช้อยู่ครับหากถูกใจพระถูกใจราคาผมก็เคาะครับ ขนาดคนขายมีคำติ 2 ยังเคยเคาะมาแล้วเลยครับ ขอบคุณมากครับได้ความรู้และวิธีจัดการเพิ่มขึ้นอีกมากเลยครับพี่ nooing คุณ jungjung บทลงโทษคงจะยากครับ ส่วนเรื่องไม่ให้feedback คนขายอันนี้ผมว่าก็รุนแรงไปครับอาจจะเปลี่ยนเป็น feedbackเฉยๆน่าจะดีนะครับ

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!

Copyright ©G-PRA.COM www1