ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : แจ้งปัญหา Feedback จากผู้ขายบางรายไม่เหมาะสม

(N)
สวัสดีครับ ผมเป็นสมาชิกทั่วไป ชอบและก็ชื่นชมการบริการของ G-Pra ครับ ผมมีเข้าไปประมูลพระไม่ก็องค์นะครับ พอดีมีผู้ขายรายนึงที่ผมประมูลชนะ และ ผมพยายามติดต่อเขาอยู่ช่วงนึง แต่โทรติดต่อไม่ได้ ผมก็รอวันถึงสองวัน ผมคิดว่าผมไม่ได้พระแน่ๆ แล้วผมก็ Feedback เฉย ให้เค้าว่าผมติดต่อเขาไม่ได้ สุดท้ายเค้าส่งข้อความ inbox มาต่อว่าผมว่าผมนิสัยแย่ ผมเองก็งงมากที่เค้าว่าและโมโหผมถึงขนาดนี้ สุดท้ายผมไม่โอนเงินให้เขาเพราะผมว่าเค้าไม่โอเครอีกอย่างผมว่าผมรอเค้าไม่ได้ด้วยผมต้องการความแน่นอน พอมาวันนี้ผมกำลังประมูลพระอยู่มาเห็น feedback ของเค้าอีกที โดยเขาว่าผมหนักมากเลย ว่าผมแย่งพระคนอื่นอะไรประมาณนี้ ยังไงผมฝากทีมงานพิจารณาถึงความถูกต้องด้วยนะครับ สามารถดูข้อความ(inbox ผม)หรือ Feedback ที่ผมให้เขาแล้วก็ เขาให้กับผม ประกอบอีกทีได้นะครับ รู้สึกไม่ดีเลยเจอแบบนี้ ถือว่าเป็นอีกกรณีปัญหาของผู้ซื้อและผู้ขายฝากพิจารณาด้วยครับ พอจะลบ Feedback ดำติที่ผมได้จากเค้าได้จะดีมากเลย ขอบคุณทีมงานมากครับ

โดยคุณ watsevenday (1)(1)   [อา. 30 ก.ค. 2560 - 21:52 น.]


โดยคุณ nooing (28.8K)  [อา. 30 ก.ค. 2560 - 21:58 น.] #3826834 (1/6)
ผมว่าคุณเข้าใจผิดอะไรบางอย่าง เนื่องจากไม่ศึกษากฏกติกาให้ดี และไม่ทราบว่า หน้าที่ของตนเองในการซื้อขายคืออะไร

แต่ว่า รอท่าน looknam1 มาพิมพ์ให้ทราบนะ พอดีปิดเครื่องแล้ว ใช้มือถือพิมพ์ไม่สะดวกเลย

โดยคุณ watsevenday (1)(1)   [อา. 30 ก.ค. 2560 - 22:04 น.] #3826835 (2/6)
ขอบคุณครับ ผมคงใหม่สำหรับเวปนี้ เดี๋ยวผมไปอ่านและศึกษาเพิ่มเติม ขอบคุณพี่ๆมากๆที่ให้คำแนะนำครับ

โดยคุณ mobyga (2.9K)  [อา. 30 ก.ค. 2560 - 22:21 น.] #3826837 (3/6)
1.ผู้ชนะประมูลเมื่อชนะประมูลแล้ว ก็โอนเงิน แล้วแจ้งการโอนเงินเป็นหลักฐานทุกครั้งทางข้อความ
2.หากผู้ตั้งประมูลไม่อ่านข้อความ (เกิน 2 วัน) ควรต้องโทรตามเพื่อแจ้งให้เค้าทราบ หากเค้าส่งพระและแจ้งเลขส่งแล้ว ก็ให้รอของ หากไม่แจ้งเลขส่งก็ดูข้อ 3
3. หาก 7 วันหลังโอนเงินและแจ้งโอนแล้ว ไม่ได้รับพระให้ทวงกับคนขาย ทางข้อความ และโทรตาม หากคุยกันได้ก็รออีกนิด หากคุยกันไม่ได้พอเกิน 7 วัน ก็ให้คำติตามกฎ

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [อา. 30 ก.ค. 2560 - 22:48 น.] #3826841 (4/6)
* การซื้อขายในเว็บการันตีพระ มีกฏกติกาเขียนไว้ ให้ทั้งผู้ซื้อ และผู้ขายปฏิบัติไว้อย่างชัดเจนแล้วครับ สมาชิกควรศึกษาและทำตามกฏกติกาครับ

* อย่างเรื่องการจบการประมูล ผู้ประมูลมีหน้าที่ต้องโอนเงินให้ผู้ตั้งประมูล ภายใน 7 วันครับ และต้องศึกษากฏต่อด้วยว่า หากเมื่อรับพระแล้วขอใช้กฏการรับประกันความพอใจ จำนวนวันในการโอนเงิน มีผลต่อการคืนเงินจากผู้ตั้งประมูลด้วย

* ส่วนการแจ้งเรื่องการโอนเงิน หรือการติดต่อกันระหว่างสมาชิก ควรใช้ช่องทาง เมล์บ็อกซ์ติดต่อกันเป็นสำคัญ ซึ่งเราสามารถดูได้ด้วยว่าข้อความที่เราส่งนั้นถูกอ่านแล้วหรือยัง และข้อความที่ส่งทางเมล์บ็อกซ์นี้ สามารถใช้เป็นหลักฐานสำคัญในกรณีมีปัญหาและต้องส่งเรื่องให้เว็บพิจารณาตัดสินด้วย

* เรื่องฟีดแบ็คนั้น เป็นสิ่งสำคัญ และเป็นเครดิตที่ผู้ขายส่วนมากไม่อยากได้ฟีดแบ็คเฉยๆ หรือคำติ เพราะเป็นการทำลายเครดิตซึ่งผู้ขาย หรือผู้ซื้อก็ตามคงไม่ชอบแน่ๆ

* การให้เฉยๆ ไปบอกว่าติดต่อไม่ได้ จึงเป็นการไม่สมควรครับ เพราะท่านสามารถโอนเงินและแจ้งหลักฐานการโอนติดต่อทางเมล์บ็อกซ์ได้ทันที

* ตามกฏนั้นผู้ตั้งประมูลเมื่อได้รับการโอนเงินแล้ว จะต้องส่งพระให้ผู้ประมูลภายใน 3 วัน และควรแจ้งการส่งพัสดุให้ผู้ประมูลทราบด้วย หากผู้ตั้งไม่ส่งพระตามกฏเราสามารถให้คำติ และแจ้งเรื่องให้สำนักงานทราบได้

* การให้ฟีดแบ็คนั้น ไม่ใช่จะให้ตามอารมณ์ของตัวเองได้ ไม่ว่าจะฟีดแบ็ค เฉยๆ หรือคำติ ซึ่งเป็นฟีดแบ็คเชิงลบ การจะใช้ฟีดแบ็คเชิงลบได้ต้องมีเรื่องของการทำผิดกฏกติกาด้วย

* และการให้ฟีดแบ็คไม่ถูกต้อง หากสำนักงานพิจารณาว่าให้ผิดวัตถุประสงค์ ทำให้ผู้อื่นได้รับความเสียหาย สำนักงานอาจพิจารณาพักการใช้งาน และต้องเสียค่าปรับเข้าการกุศล 500 บาท ด้วย

ในกรณีที่เกิดขึ้นนี้ อาจเป็นความไม่เข้าใจในเรื่องกฏและวิธีปฏิบัติ เนื่องจากเป็นสมาชิกใหม่
แนะนำให้ติดต่อผู้ตั้งอีกครั้ง พูดคุยทำความเข้าใจกันใหม่ ว่ายังไม่เข้าใจกติกา และขอโอนเงินค่าพระให้ผู้ตั้ง และให้ผู้ตั้งส่งพระในรายการประมูลให้ใหม่

เมื่อโอนเงินและรับพระเรียบร้อย ให้ทั้งผู้ตั้งประมูล และผู้ประมูล แจ้งสำนักงานขอปรับปรุงฟีดแบ็คเฉยๆ และแก้ไขคำติให้ได้ครับ
โดยเมื่อดำเนินการโอนเงินรับพระเรียบร้อยให้ส่งเรื่องขอปรับปรุงฟีดแบ็คไปที่ info@g-pra.com

-------------------------------------------------

โดยคุณ mu101 (2K)  [จ. 31 ก.ค. 2560 - 09:06 น.] #3826863 (5/6)
สมาชิกใหม่ควรศึกษากฎกติกาและมารยาทให้เข้าใจก่อนร่วมการประมูลนะครับ หากมีข้อสงสัยในกฎกติกาประการใด สามารถสอบถามข้อข้องใจในกระดานนี้ได้ตลอดเวลา ท่านที่ปรึกษากระดานข่าวและเพื่อนๆสมาชิกพร้อมที่จะให้คำแนะนำแก่ท่านครับ

โดยคุณ Watsevenday (1)(1)   [พฤ. 03 ส.ค. 2560 - 20:36 น.] #3827539 (6/6)
ขอบคุณครับพี่ๆทุกท่าน ผมเข้าใจคร่าวๆว่าเน้นให้inbox คุยกันก่อนใช่ไหมครับ แต่ผมไม่เข้าใจว่าให้ผมโอนเงินไปก่อนทั่งๆที่ผมโทรติดต่อเจ้าของพระไม่ได้มันก็ยังไงอยู่ พอผมติดต่อเขาไม่ได้ ผมไม่รู้ไปบอกเค้าตรงfeedback เฉยๆ เจอเจ้าพระโมโหว่าผม ทั้งๆที่ผมพิมพ์ไปก็ดีอยู่ ผมจะไปจ่ายตังค์ให้เขาแต่เค้าด่าผม พี่ยังจะให้ผมซื้อพระเค้าอยู่เหรอครับ แล้วสุดท้ายผมก็เจอfeedback จากเจ้าของพระแบบที่พี่ๆเห็น ผมจะไปประมูลแข่งกับใครก็อายเขาครับแบบนี้ แบบว่าผมไปต่อไม่ได้เลยแบบนี้ใช่ไหมครับ

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!

Copyright ©G-PRA.COM
www1