กระดานข่าว www.g-pra.com : แสดงรายละเอียดในกระทู้

ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : วันนี้ได้ให้คำติไป 1 ราย ทั้งๆที่ในตอนแรกตั้งใจที่จะให้เป็นคำชมธรรมดา

(N)

เป็นคำติแรก ที่ผมให้ หลังจากอยู่ที่นี่มาเกือบจะครบ 9 ปี

https://www.g-pra.com/auction/feedback.php?fbuser=devaamulet&cate=2

โดยคุณ kwwee (2.6K)

[ส. 07 ต.ค. 2560 - 13:49 น.]

โดยคุณ kwwee (2.6K)

[ส. 07 ต.ค. 2560 - 17:35 น.] #3841534 (2/13)

ไม่ทราบว่าผมให้คำติไม่ถูกต้องตามกฏเว็บข้อไหนครับท่าน j_jang ขอความกรุณาช่วยชี้แนะด้วยครับท่าน

กระทู้ปิดไปในเวลา 01.12 น. ของวันที่ 10/9/60 ผมโอนเงินไปให้เวลา 04.00 น. หลังจากกระทู้ปิด 2 ชั่วโมงกว่า พร้อมกับส่งข้อความแจ้งไปในเมล์บ็อก

ผู้ตั้งประมูลส่งของให้ผมในวันที่ 25/9/60(ดูจากวันที่บนตราไปรษณีย์ที่หน้าซอง) คือส่งหลังจากที่ได้รับเงินโอนจากผม 15 วัน และใช้เวลาอีกหลายวันกว่าของที่ส่งจะถึงผู้รับ โดยส่งแบบพัสดุธรรมดาไม่ลงทะเบียน ไม่สามารถเช็คอะไรได้เลย

ผมใช้กฏข้อที่ 2.7 ของทางเว็บในการให้คำติ ตามนี้ครับ

2.7 ผู้ตั้งประมูลจะต้องส่งพระให้กับผู้ชนะการประมูลภายใน 3 วัน หลังจากได้รับเงินค่าพระแล้ว หากเกินจากนี้ท่านอาจจะได้รับคำติจากผู้ชนะการประมูลได้ ( ผู้ตั้งประมูลควรแจ้งเลขที่ส่งพัสดุไปรษณีย์ให้ผู้ชนะประมูลทราบทางเมล์บ๊อกซ์ทุกครั้ง )

ซึ่งดูแล้วคำติที่ผมให้ไม่น่าจะผิดกฏเว็บ และไม่น่าที่จะย้ายไปอยู่ที่ช่องเฉยๆได้ ยกเว้นมีกฏใหม่ที่ผมไม่รู้เพิ่มขึ้นมาใหม่อีกครับ

โดยคุณ mobyga (2.9K)

[ส. 07 ต.ค. 2560 - 19:43 น.] #3841546 (4/13)

เคยชนะประมูลกับ user ท่านนี้ ปัญหาคือ ราคาพระควรส่ง ems แต่ส่งลงทะเบียน ทุกครั้งจะแจ้งเลข จัดส่งลอยๆมา แต่เข้าไปเช็คในระบบไม่ได้ ซึ่งก้หมายถึงมีเล่มไปรษณียืคงแพ็คของแปะสติ๊กเกอร์เลขส่ง แต่ไม่เอาส่งจริง คงรอวันที่มียอดส่งเยอะๆค่อยส่ง ไม่ก็เอาตามสะดวกเค้า

โดยคุณ j_jang (5.2K)

[ส. 07 ต.ค. 2560 - 20:47 น.] #3841566 (6/13)

เรื่องของการให้ feedback เท่าที่ผ่านมา แก้ไขไม่ได้ หลักใหญ่ใจความก็ "ไม่ส่งออกบัตร" ตำลบตลอดไป
...ยกตัวอย่างบางรายการ หากผู้ตั้งได้รับเงิน และส่งพระแล้ว ต่อให้ผู้ซื้อให้คำติ(ตามกฏ) สุดท้าย Webmaster ก็แก้ไขให้เมื่อท่านได้รับของแล้ว (ท่าน Kwwee ได้รับของแล้ว) นี่คือลบคำติ...
...ส่วนการให้คำติไม่ถูกต้อง คือท่าน Kwwee ได้รับของแล้ว ยังมาให้คำติอีก (ได้ไงไม่อยู่ในข้อกำหนด) ตรงนี้ง...
...อย่างที่เขียนไว้หลายๆกระทู้ว่า กฏ กติกา ถ้ามีมาตราฐาน แปลว่า ไม่ต้องตีความ แต่นี่ กฏกติกา ต้องรอตีความ เหมือนดู ยิมนาสติก ว่าวันนี้จะเล่นท่าไหน ใครเป็นคนดู และเล่นให้ใครดู มีคนช่วยดูแต่ไม่สนใจคนช่วย คิดเองทำเองได้ สุดท้ายก็บอกว่าดูไม่ทั่ว...
...เพราะไม่รู้ว่า ผู้ดูแล เป็นแค่พนักงานกินเงินเดือน หรือว่าเป็นเจ้าของกิจการ เพราะถ้าเป้นเจ้าของกิจการเขาต้องเป็นห่วงกิจการของเขา สนใจชื่อเสียง รักษาภาพลักษณ์ ต้องเอาใจใส่ ยินดียินร้ายกับสิ่งรอบตัว แต่ถ้าเขาเป็นแค่ลูกจ้าง เป็นพนักงานกินเงินเดือน เขาก็ทำกิน แค่เพียงเท่าค่าตอบแทนรายเดือนเขา ก็เท่านั้น จะต้องไปสนใจอะไรกับภาพรวมของกิจการของเจ้านาย ทำมาก ทำน้อย ก็ได้เท่าเดิม.....

สุดท้าย อัตตาหิ อัตตโนนาโถละกัน

โดยคุณ kwwee (2.6K)

[อา. 08 ต.ค. 2560 - 05:55 น.] #3841621 (8/13)

ผมคิดว่ากรณีนี้ ท่าน j_jang น่าจะเข้าใจผิดนะครับ

คำติที่ผมให้ สามารถปรับปรุงให้มาเป็นเฉยๆได้ในภายหลัง แต่ไม่ใช่ในตอนนี้ครับ จะปรับปรุงได้ก็ต้องใช้ 400 คำชมมาปรับครับ

ส่วนตัวอย่างที่ท่านยกมาให้ดู จะเป็นคนละกรณีกัน อย่าเอามาปนกันครับ

ตัวอย่างที่ท่านยกมา จะเป็นกรณีที่ผู้ประมูลไม่โอนเงินภายในกำหนด จึงได้รับคำติจากผู้ตั้งประมูล แล้วหลังจากนั้นผู้ประมูลได้โอนเงินให้ผู้ตั้งประมูลเป็นที่เรียบร้อย ผู้ตั้งประมูลส่งของให้แล้วแจ้งไปที่ webmaster ให้ช่วยปรับปรุงคำติให้กับผู้ประมูลครับ กรณีนี้ถ้าผู้ให้คำติไม่แจ้งให้แก้ไข ผู้ที่ได้รับคำติจะแจ้งให้แก้ไขเองไม่ได้ครับ

กรณีที่ท่านยกตัวอย่างมา จะเป็นกรณีที่ผู้ขายให้คำติผู้ซื้อ ไม่ใช่ผู้ซื้อให้คำติผู้ขาย แล้ว webmaster มาแก้ไขให้ตามที่ท่านเข้าใจครับ

ส่วนกรณีของผม ผมโอนเงินไปให้เรียบร้อยตั้งแต่หลังปิดประมูล แต่ผู้ตั้งประมูลส่งของช้าเกิน 3 วัน คือช้าไป 15 วัน จึงไปเข้ากับกฏข้อที่ 2.7 ซึ่งเขียนเอาไว้ให้อ่านได้ง่ายๆ ชัดเจน ไม่ต้องมีการตีความใดๆทั้งสิ้น ตามนี้ครับ

2.7 ผู้ตั้งประมูลจะต้องส่งพระให้กับผู้ชนะการประมูลภายใน 3 วัน หลังจากได้รับเงินค่าพระแล้ว หากเกินจากนี้ท่านอาจจะได้รับคำติจากผู้ชนะการประมูลได้

จะเห็นได้ว่ากรณีหลัง เหตุการณ์ได้สิ้นสุดลงไปแล้วโดยสมบูรณ์ นั่นคือผู้ขายส่งของช้าเกินกว่ากำหนด 3 วันที่ทางเว็บได้กำหนดไว้ จะกลับไปแก้ไขให้กลับไปเป็นส่งเร็วกว่า 3 วันไม่ได้อีกแล้ว จึงได้รับคำติที่จะต้องรอการแก้จาก 400 คำชม

ส่วนกรณีที่ท่านยกมา เหตุการณ์ยังไม่ถึงจุดสิ้นสุดโดยสมบูรณ์ คือผู้ซื้อไม่ได้โอนเงินภายในกำหนด จึงได้รับคำติจากผู้ขาย แต่หลังจากนั้นผู้ซื้อได้โอนเงินให้ผู้ขาย และผู้ขายก็ยินยอมส่งของให้ผู้ซื้อ พร้อมทั้งแจ้งให้ช่วยแก้ไขปรับปรุงคำติให้ หลังจากที่ธุรกรรมเสร็จสิ้นลงโดยสมบูรณ์ คำตินั้นจึงได้รับการแก้ไขโดย webmaster ตามคำขอ

ในทางตรงกันข้าม ถ้าหลังจากที่ผู้ขายให้คำติไปแล้ว ผู้ซื้อโอนเงินมาให้ในภายหลัง แต่ผู้ขายไม่ขายให้ ไม่ส่งของไปให้ โดยโอนเงินคืน ไม่มีการซื้อขาย คำตินั้นก็จะไม่ได้รับการแก้ไขครับ

ลองค่อยๆอ่านและทำความเข้าใจดูนะครับ ต่างเคส ต่างกรณี ซึ่งคล้ายๆจะเหมือนแต่ไม่เหมือนกันครับ

โดยคุณ j_jang (5.2K)

[อา. 08 ต.ค. 2560 - 07:52 น.] #3841631 (10/13)

(N)
...ก่อนอื่นต้องขออภัยท่าน kwwee และไม่ได้ต้องการเอาแพ้เอาชนะแต่อย่างใด ท่านไม่ได้ให้ feedback ผิดวัตถุประสงค์ แต่บังเอิญไปอ่านข้อความใน feedback ของท่าน ว่าทีแรกยอมทำใจรับความล่าช้า แต่มาให้ feedback เพราะเห็นสภาพการจัดส่ง สภาพหนังสือ จึงทำให้เข้าใจว่า ท่านให้ feedback คำติ จากสภาพของที่ได้รับ (ถ้าเป้นกรณีนี้ ผิดวัตถุประสงค์การให้ feedback เพราะท่านสามารถใช้กฏความพอใจได้)
...ส่วนเรื่องที่ท่านบอกว่าต้องใช้ 400 คำชมมาแลกเพื่อการแก้ไข บังเอิญตัวอย่างด้านบนยกมาผิดกรณี เลยเอาที่ใกล้ๆ คือในกรณีเดียวกัน ส่งของช้าเกิน 3 วัน แต่เมื่อลูกค้าได้รับแล้ว ก็แก้คำติไปอยู่ในช่องเฉยๆ ชึ่งก็คือผู้ขายท่านนี้นี่เอง...
...ท่านลองดุว่าจริงตามนี้หรือไม่ feedback ได้รับการแก้ไขโดยไม่ต้องแลกจาก 400 คำชมจริงหรือไม่...
...ถึงบอกว่า อยู่ที่ดุลยพินิจเท่านั้น เพราะกฏไม่ได้บอกว่า โดนติตามกฏ แล้วขอแก้ไม่ได้นั่นไง...
ด้วยความเคารพ
ขอแสดงความนับถือ
j_jang

โดยคุณ lekcd (1K)

[อา. 08 ต.ค. 2560 - 10:39 น.] #3841643 (11/13)

ที่นี้ผมก้อรู้ละส่งของล่าช้าโดนคำติมา ทางเวบก้อแก้ไขให้แบบไม่ต้องใช้อะไรแลกและเสียเงินบริจาค แบบนี้อีกหน่อยคงได้รับพระแบบ1เดือนถึงได้เพราะเวบแก้ไขให้ ผู้ชนะประมูลก้อรอไปสิครับแบบนี้อีกหน่อยคงได้รับของล่าช้าหมดเพราะถ้าคนนี้ทำได้ทุกคนในเวบก้อทำได้ครับ เพราะโดนคำติเรื่องส่งของล่าช้าจะกลัวอะไรถ้าของถึงมือผู้รับเมื่อไรทางเวบก้อแก้ไขให้ แบบนี้ก้อสบายใจไทยแลนด์ สิครับ

โดยคุณ kwwee (2.6K)

[อา. 08 ต.ค. 2560 - 13:42 น.] #3841666 (12/13)

เรียนท่าน j_jang

อย่าไปคิดว่าเป็นการเอาแพ้เอาชนะกันเลยครับ คิดว่าเรามาคุยกันเพื่อหาข้อสรุปในกฏของเว็บ เพื่อความเข้าใจที่ตรงกันและสามารถนำไปใช้ให้ถูกต้องจะดีกว่าครับ เท่าที่ผมพยายามเข้ามาให้ข้อมูลก็เพื่อที่เราจะได้เดินไปในทิศทางเดียวกันครับ ผมยอมรับว่าจริงๆแล้วตัวผมเองก็ยังเบลอๆกับกฏของที่นี่อยู่พอสมควร ทั้งๆที่ในแต่ละปีผมก็พยายามเปิดอ่านหลายรอบ รวมทั้งคอยติดตามข้อมูลต่างๆที่ท่านที่ปรึกษากระดานทุกท่านคอยชี้แจงเพื่อนสมาชิกมาโดยตลอด เนื่องจากกฏของที่นี่อยู่กระจัดกระจาย ยากแก่การเข้าใจ อ่านตรงนี้เสร็จต้อง click ไปอ่านตรงโน้น พออ่านตรงโน้นเสร็จต้อง click ไปอ่านตรงนั้น วุ่นวายไปหมด บางที่ก็ยังเป็นข้อมูลเก่าอยู่ ก็เลยทำให้คนที่ไม่ได้ติดตามมาโดยตลอดอ่านแล้วงง หรือเข้าใจผิด ผมเคยเสนอให้ทางเว็บสังคายนาให้มารวมอยู่ในที่เดียวกัน ท่านก็เฉย ไม่มีการตอบรับใดๆ กฏบางข้อที่ต้องมานั่งตีความ ผมเคยคิด เคยเสนอให้แก้ไขปรับปรุงข้อความให้ชัดเจนในตัว เพื่อที่ทุกคนพอเข้ามาอ่านจะได้เข้าใจได้ง่าย แต่ท่านก็เฉย จนในที่สุดผมก็เลยต้องยอมแพ้พวกท่าน กลับมานั่งมองนั่งดูเฉยๆต่อไปครับ

ตามตัวอย่างใหม่ ที่ท่าน j_jang ยกมาให้ดู กรณีนี้คือเลยกำหนดเวลามาหลายวันแต่ยังไม่ได้รับของ ผู้ซื้อก็เลยให้คำติ หลังจากนั้นพอได้รับของเรียบร้อย webmaster เข้ามาแก้คำติให้ ในกรณีนี้ผมก็ยังเข้าใจอยู่ว่าผู้ให้คำติเป็นคนแจ้งแก้ไขให้ครับ คงจะไม่ใช่อยู่ๆท่าน webmaster เข้ามาแก้ไขให้เอง หรือแก้ไขตามคำขอของผู้ที่ถูกให้คำติ อันนี้เป็นความเข้าใจที่ผมตีความเอาเอง เพราะว่าไม่รู้จะไปถามใครที่ไหนได้

ก็ลองดูต่ออีกสักนิดนะครับ ว่าสมาชิกท่านที่ผมให้คำติไปจะได้รับการแก้ไขตามที่ท่าน j_jang เข้าใจ หรือว่าไม่ได้รับการแก้ตามที่ผมเข้าใจ เพื่อที่ต่อไปเราจะได้ปฏิบัติตัวได้ถูกครับ

อยู่ที่นี่ต้องช่วยเหลือตัวเองจริงๆครับ แม้แต่กฏที่ทางเว็บออกมาให้ใช้ ก็ยังต้องมานั่งช่วยตัวเองทำความเข้าใจ ผิดบ้างถูกบ้างก็ว่ากันไป ชีวิตก็เพลิดเพลินไปอีกแบบครับ

ท่าน lekcd ก็อย่าพึ่งท้อไปนะครับ หวังว่าเหตุการณ์คงจะไม่เป็นไปตามที่ท่านคิดหรอกนะครับ

ด้วยความเคารพเช่นกันครับท่าน j_jang

kwwee

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!