(N)
ขอปรึกษาท่าน webmaster ครับ
- ผมคิดถูกไหมว่าสมาชิกที่ปรึกษากระดานข่าว คือสมาชิกที่ได้รับความไว้วางใจจากเวปมาสเตอร์ เป็นตัวแทนของสถาบันฯ ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับกฎกติกาและข้อสงสัยต่างๆ กับสมาชิกเมื่อเกิดข้อสงสัย
- ถ้าผมคิดถูก เมื่อสมาชิกเกิดข้อสงสัยตั้งกระทู้ซักถาม แต่สมาชิกที่ปรึกษากระดานข่าวไม่สามารถสรุปหรือให้คำตอบได้ สมาชิกที่ปรึกษากระดานข่าวก็ควรนำข้อสงสัยนั้นไปปรึกษากับเวปมาสเตอร์แทนสมาชิก และเมื่อได้คำตอบหรือข้อสรุปจากเวปมาสเตอร์แล้ว สมาชิกที่ปรึกษากระดานข่าวก็นำมาแจ้งให้สมาชิกผู้นั้นได้ทราบ และแจ้งสมาชิกท่านอื่นๆ ให้ทราบโดยทั่วกัน
- หากให้สมาชิกไปสอบถามกันเอง ข้อยุติหรือข้อสรุปก็จะทราบเพียงคนเดียว จะไม่มีการกระจายหรือแจ้งให้สมาชิกอื่นได้ทราบด้วย
- ข้อเสนอคือ เห็นควรให้สมาชิกที่ปรึกษาการดานข่าวเป็นผู้นำข้อสงสัยของสมาชิกไปหารือหาข้อสรุปจาก webmaster แทนสมาชิก แล้วนำมาแจ้งให้สมาชิกได้ทราบโดยทั่วกัน จะเป็นประโยชน์ต่อสถาบันในการพัฒนาการบริการแก่สมาชิกต่อไป |