หัวข้อกระทู้ : รบกวนสอบถามครับ ผมให้คำติ ลูกค้าไม่โอนเงินใน 7 วัน แต่ได้คำติกลับมา ควรทำอย่างไร ครับ |
(N)
จากการที่ลูกค้าไม่โอนเงินภานใน 7 วัน ผม ติไป เค้า ให้คำติกลับมาครับ
จาก รูปที่ส่งครับ ผมแจ้งลูกค้าไปทาง inbox จีพระ ในวันที่ 26-09-61 หลังจากกระทู้ปิดไปใน วันที่ 17-09-61 ลูกค้า ไม่ตอบกลับ ผมโทรติดต่อลูกค้าไม่ได้ รอจนวันที่ 2-10-61 ได้ให้ คำติไปตามกฎ ไม่โอน ใน 7 วัน
ต่อมาวันที่ 16-10-61 ลูกค้าให้คำติกลับ บอกว่า ได้เมลล์และโทรหาผมแล้ว เค้าไปเมืองนอก แต่ผมไม่รับ และไม่อ่านเมลล์ ผมข้อชี้แจงตามนี้ครับ
1.ผมไม่ได้อ่านเมลล์ ใช่ครับเพราะ เมลล์ ผมลืมรหัสไปแล้ว ไม่ได้เข้าและไม่ได้ใช้เลย
2.โทรศัพย์ ผมไม่ได้รับเพราะ ผมทำงานในโรงงาน เสียงดังมาก เปิดมาดู มีสายเข้าเยอะ ได้โทรกลับเบอร์ที่โทรมา แต่อาจ ไม่ได้ครบทุกคน
3.ผมได้แจ้งให้ลูกค้าทาง inbox ของเวปจี ซื้ง เราใช้ติดต่อกันกับลูกค้าซึ่งถือว่าตรงนี้ เป็นการส่งตรง ในการทำธุรกรรม ของพวกเราในเวปจีครับ
4.ยิ่งกรณี ที่จะเดินทางหรือ ไม่สะดวก ถ้าโทรติดต่อไม่ได้ น่าจะต้องส่งข้อความหรือมาดู ในinbox ของจีพระเพราะเรา ต้อง login อยู่แล้ว และตามมาตรฐานจีพระ ผู้ชนะประมูล สามารถ โอนเงินได้เลย ไม่ต้องรอ โทรมาแจ้ง ซึ่ง เราก็ยึดถือ ปฎิบัติกันมาตลอดครับ
การที่ผมให้คำติลูกค้าไปตามกฎ ลูกค้าไม่โอนเงินภายใน 7 วัน แต่ลูกค้าให้ คำติ ผมกลับมา ผมจึงขอรบกวนสอบถามพี่ๆ ว่า ทำอย่างไรดีครับ ขอบคุรครับ
จากกระทู้นีั้ ครับ http://www.g-pra.com/auction/view.php?aid=19606083 |
|
|