ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : แจ้งปัญหาการใช้งานครับ สมาชิกท่านใดเจอแบบนี้บ้าง

(N) จากที่ใช้งานช่วงหลังมานี้พบเจออยู่บ่อยคือ.... 1.การส่งข้อความทาง Mailbox ปลายทางเปิดอ่านแล้ว แต่ผู้ส่งเปิดดูกลับพบว่ายังไม่เป็นเครื่องหมายเปิดอ่าน 2.การรับข้อความทาง Mailbox มีการส่งข้อความมา แต่ปลายทางไมไ่ด้รับ(เดือนนี้เจอ 3ครั้ง ที่สมาชิกแจ้งโอนเงินมาทาง Mailbox แต่ข้อความไม่เข้า) 3.ไม่สามารถประมูลพระได้บางรายการ เดือนนี้พบมา 2ครั้ง พระยังไม่ปิดประมูล แต่กลับเข้าร่วมประมูลไมไ่ด้ โดยเมื่อใส่ราคาและกดตกลงเพื่อสู้ราคา ระบบเด้งไปหน้าต่างใหม่พร้อมระบุข้อความว่า Error รายการนี้ถูกหยุดประมูล หรือถูกยกเลิก (ยังไม่หมดเวลา ไม่โดนยกเลิก และไม่มีการโหวตใดๆทั้งสิ้น ตามรูป) ไม่แน่ใจว่าสมาชิกท่านไหนเจอปัญหาแบบนี้บ้างไหม

โดยคุณ M-Cot (9.5K)  [พฤ. 17 ม.ค. 2562 - 19:44 น.]

---

โดยคุณ M-Cot (9.5K)  [พฤ. 17 ม.ค. 2562 - 19:45 น.] #3897918 (1/6)

ปล.ระบบแจ้งหน้าต่างว่า Error รายการนี้ถูกหยุดประมูล หรือถูกยกเลิก เป็นแค่เฉพาะของผมเท่านั้น เพราะสมาชิกท่านอื่นยังสู้ราคากันได้ตามปกติ แต่ผมเองใส่ราคาไปหลายครั้งเด้งหน้าต่างแบบนี้ตลอด ไม่สามารถเข้าร่วมประมูลได้

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [พฤ. 17 ม.ค. 2562 - 20:15 น.] #3897920 (2/6)

ในส่วนของผม ยังไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้เลยครับ สมาชิกท่านอื่นหากมีท่านใดเจอปัญหาดังกล่าว ก็ช่วยกันมาแจ้งกันด้วยครับ เพราะหากเป็นปัญหาจากระบบจริง สำนักงานจะได้หาทางแก้ไขให้ครับ ************************************

โดยคุณ nooing (28.8K)  [พฤ. 17 ม.ค. 2562 - 20:51 น.] #3897921 (3/6)

(N) 1. ทราบได้อย่างไรว่าปลายทางเปิดอ่านแล้ว มีกรณีตัวอย่างที่ชัดเจนกว่านี้ไหมครับ หรือมีคำยืนยันหรือไม่ว่าได้เปิดอ่านแล้ว จะได้แก้ไขได้ถูกจุด 2. การส่งข้อความทางเมล์บ็อก มีปัญหาที่แก้ไม่หายอยู่ 1 เรื่อง คือ การส่งไปยังสมาชิกที่มี user ที่เป็นภาษาไทย ซึ่งจะมีบางครั้ง เพราะปัจจุบันเวปมี server อยู่หลายตัว บางครั้งมันไม่ link กัน เพราะฉะนั้น เวลาจะส่งข้อความไปยังปลางให้สังเกตว่า user ของผู้ที่จะส่งขึ้นอยู่หรือเปล่า ตามภาพที่แนบมา (ในวงกลม จะต้องมี user ของผู้ที่จะส่งไปหาขึ้นมาด้วย) เวลาส่งควรดูด้วย และควรตรวจสอบว่าข้อความไปถึงหรือไม่ โดยการคลิ๊กเข้าไปดูกล่องข้อความออก ดูว่ามีข้อความส่งออกไปหรือไม่ 3. กรณีนี้ น่าจะเกิดจากไปประมูลรายการที่เค้ายกเลิกการประมูลไปแล้ว โดยจะมีเครื่องหมาย cancel สีขาว ด้านหน้ากระทู้ พอไปใส่ราคามันจะขึ้นแบบนั้น และที่บอกมาว่าคนอื่นใส่ราคาได้ นั่นเพราะหากพระยังไม่ถึงราคาขั้นต่ำ สามารถคลิ๊กยกเลิกได้ และการที่เห็นคนอื่นใส่ราคานั่นคือใส่ไว้ก่อนที่เค้าจะคลิ๊กยกเลิก แต่ยังไม่ถึงราคาขั้นต่ำ

โดยคุณ M-Cot (9.5K)  [พฤ. 17 ม.ค. 2562 - 22:09 น.] #3897924 (4/6)

(N) ตอบพี่ nooing ครับ 1.การเปิดอ่านของสมาชิกเนื่องจากผมแจ้งเกินกำหนดการโอนเงินให้ผู้ชนะทราบ และหลังจากนั้นก็มียอดเงินเข้ามา แต่ไม่มีการโทรแจ้ง หรือ แจ้งทาง mailbox เมื่อครบกำหนดที่ผมยืดระยะเวลาให้ผมจึงได้โทรไปยังผู้ชนะเพื่อแจ้งให้ทราบอีกครั้ง ปลายทางแจ้งว่าเปิดอ่านแล้ว และโอนเงินแล้ว โดยการคุยปลายทางรู้เนื้อหาว่าผมให้เวลาเพิ่มอีกกี่วัน และเนื้อหาต่างๆที่ผมเขียนในข้อความทั้งหมด ผมมาเปิดดูกลับพบว่าไม่ข้อความยังไม่ถูกเปิดอ่าน แต่ปลายทางทราบเนื้อหาด้านในทั้งหมด(ตามรูป) 2.การส่งข้อความแต่ปลายทางไม่ได้รับ เกิดโดยการที่มีผู้ชนะประมูลส่งแจ้งโอนเงินหาผม ส่วนตัวเท่าที่เจอตอนนี้ 3ครั้ง โดยเป็นการส่งแจ้งโอนเงิน และแจ้งเปลี่ยนที่อยู่ที่ลูกค้าโทรมายืนยัน แต่ผมเองกลับไม่ได้รับข้อความดังกล่าว ซึ่งสมาชิกที่ส่งข้อความและผมไม่ได้รับก็มี FEEDBACK 400ขึ้น และมีท่านนึง FEEDBACK 1000+ จึงไม่ใช่สมาชิกใหม่ ไม่น่าเกิดข้อผิดพลาดเรื่องไม่มีชื่อปลายทางของผู้ส่ง 3.ภาพที่ผมแคปมาตามหัวข้อนั้น ไม่ได้ถูกยกเลิก และเป็นรายการที่มีสมาชิกสู้จนถึงขั้นต่ำแล้ว ตอนใกล้หมดเวลาผมได้เข้าไปสู้ราคา แต่กลับใส่ราคาไม่ได้ โดยจะขึ้นตามภาพด้านบน แต่กลับมีการขยับของราคาที่มีสมาชิกท่านอื่นสู้ราคากัน กระทู้ที่เข้าประมูลและเกิดปัญหาล่าสุด คือรายการด้านล่างนี้ http://www.g-pra.com/auction/view.php?aid=20131224 รายการดังกล่าวถึงขั้นต่ำ และไม่มีการยกเลิก ตอนที่ผมเจอปัญหาราคาอยู่ประมาณ 12800(ยังไม่ถึง 13000) แต่ใส่ราคาแล้วกดตกลงจะเด้งไปหน้าต่าง Error รายการนี้ถูกหยุดประมูล หรือถูกยกเลิก แต่สมาชิกท่านอื่นใส่ราคาได้ตามปกติจนไปจบที่ 13500.- ครั้งนี้ไม่ใช่ครั้งแรก ก่อนหน้าก็เคยเจอเหตุการแบบนี้มาแล้ว1ครั้ง แต่ไมไ่ด้คิดอะไร ตอนนี้มาเจอเหตุการณ์เดิมอีก เลยเอามาสอบถามสมาชิกท่านอื่นดูครับ

โดยคุณ nooing (28.8K)  [ศ. 18 ม.ค. 2562 - 06:08 น.] #3897928 (5/6)

1. เค้าน่าจะอ่านทางอีเมล์ โดยไม่ได้เข้าทางหน้าเวป 2. มีคนไม่ทราบอีกมากครับ เพราะปัญหาเรื่งการส่งเมล์บ็อกไม่ได้ มีคนมาตั้งคำถามหลายครั้งมากครับ เท่าที่ตอบคำถามมา 3. ไม่แน่ใจในระบบว่าเป็นอะไรกันแน่ (แนะนำว่า ถ้าคราวหน้าเจออีกลองออกจากระบบแล้วเข้ามาอีกรอบแล้วลองกดประมูลใหม่ดูครับ เผื่อจะแก้ไขได้) ยังไงก็ลองส่งเรื่องให้เวปตรวจสอบดูครับ ทาง info@g-pra.com

โดยคุณ M-Cot (9.5K)  [ศ. 18 ม.ค. 2562 - 07:57 น.] #3897933 (6/6)

ขอบคุณพี่ nooing มากครับ

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!

Copyright ©G-PRA.COM www1