ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : เรียนเว็บมาสเตอร์...........

(N)
เรื่องกฎกติกาที่สำนักงานกำหนดไว้ครับ

กฎกติกา ณ ปัจจุบันที่สมาชิกร่วมลงชื่อรับทราบ และใช้เพื่อแก้ปัญหาต่างๆ
ซึ่งสำนักงานได้ออกกฎกติกา แก้ไขปรับปรุงมาตลอด ซึ่งก็นับว่าเป็นกฎกติกา
ที่ทำให้สมาชิกได้ใช้และลดปัญหาต่างๆได้ แต่.................

อยากให้เว็บมาสเตอร์ทบทวนการตัดสินและบังคับใช้กฎกติกา
ทำอย่างไรให้กฎกติกา สามารถใช้งานและแก้ปัญหาได้ตรงตามเจตนารมณ์ของกฎ
การตัดสินและการพิจารณาข้อร้องเรียนการกระทำผิดกฎของสมาชิก ที่มีหลักฐานการผิดกฎชัดเจน
แต่การพิจารณาล่าช้า ผู้กระทำความผิดชัดเจนไม่ได้รับการพิจารณาโทษตามกฎโดยเร็ว
ทำให้สามารถไปกระทำความผิดซ้ำ ได้อีกต่อเนื่อง

ผู้ที่เสียหายร้องเรียนเข้าไป ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข หรือพิจารณาโทษผู้กระทำผิดโดยเร็ว
ทำให้หมดกำลังใจและขาดความเชื่อมั่นในกฎกติกา

กฎกติกาใดก็ตามครับ หากผู้ควบคุมกฎ และบังคับใช้กฎ เพิกเฉยไม่รีบดำเนินการให้เกิดความถูกต้อง
การพิจารณาล่าช้า ความเสียหายก็จะเกิดอย่างต่อเนื่อง จนดูเหมือนกฎกติกาหาความชอบธรรมไม่ได้
ใช้งานไม่ได้จริง และผู้ปฏิบัติตามกฎกติกาแล้วเสียหาย ย่อมมีความรู้สึกที่ไม่ดีต่อองค์กร
ไม่มีความเชื่อมั่นว่ากฎกติกาจะคุ้มครองเมื่อทำถูกต้องได้

ปัจจุบันตามหน้ากระดานแจ้งปัญหาฯ มีหลายกระทู้ ที่แจ้งการกระทำผิดกฎ และส่งเรื่องให้เว็บมาสเตอร์ทราบ
เช่น การโหวต หากเว็บมาสเตอร์ตรวจสอบ ก็จะพบได้ทันทีว่าผู้โหวต โหวตผิดกฎกติกาอย่างชัดเจน
เปิดดูก็ทราบทันทีครับ ไม่ต้องไปหาหลักฐานอ้างอิงที่ไหนเลย
เพราะการโหวตนั้นกติกาแจ้งไว้ว่า จะต้องแสดงเหตุผลในการโหวตว่า แท้เก๊อย่างไร ห้ามแสดงเหตุผลอื่นๆ

การโหวตที่ไม่แสดงเหตุผลว่า เก๊ แท้ อย่างไร การสอบถามเป็นข้อความในช่องพระแท้ข้อมูลไม่ถูกต้องล้วนผิดกฏชัดเจนทั้งสิ้น
ซึ่งกรณีแบบนี้ตัดสินง่ายมาก ไม่ต้องรอชี้ขาดว่าพระที่ถูกโหวต เก๊ หรือแท้ จริงหรือไม่
แค่ดูวิธิการโหวต ถ้าโหวตผิดกฎการโหวต ไม่แสดงเหตุผลตามที่กฏกำหนดก็ต้องพิจารณาโทษครับ
และต่อให้โหวตเก๊ถูกต้องตามกฎกติกา แต่เมื่อสมาชิกส่งออกบัตรรับรองได้
สมาชิกผู้โหวตเก๊ก็ต้องรับผิดชอบถูกพิจารณาโทษที่ทำให้ผู้ตั้งประมูลเสียหายด้วย

หรือในหน้ากระดานจองพระสร้างใหม่ เห็นหลายกระทู้มาเปิดจองโดยไม่ลงข้อมูล
ตามที่กฎกติกากำหนด ไม่แสดงกำหนดวันรับพระ ไม่มีรายการจัดสร้างที่ชัดเจน ฯ
แต่ก็ยังสามารถเปิดจองได้อยู่ ทั้งๆที่ผิดกฏชัดเจน

ซึ่งทั้งหมดผมก็คิดว่าเว็บมาสเตอร์ ที่ดูแลกฎกติกาเข้าใจ และมีแนวทางการพิจารณาเป็นอย่างดีอยู่แล้ว
แต่การพิจารณาโทษที่ล่าช้า หรือไม่ยอมพิจารณาโทษ ย่อมไม่เกิดผลดีครับ

เว็บการันตีพระเลื่องลือเรื่องกฎกติกาที่ดี สมาชิกมีความมั่นใจในการซื้อขาย เป็นเว็บอันดับต้นๆอยู่แล้ว
อยากให้เว็บมาสเตอร์ช่วยบังคับใช้กฎ ให้กฎกติกามีความศักดิ์สิทธิ์ ใช้งานได้จริง และนำกฎกติกามาแก้ไขปัญหาให้สมาชิกได้โดยเร็ว
ซึ่งจะทำให้ผู้ที่ปฏิบัติตามกฎกติกามีความเชื่อมั่นว่ากฏกติกาสามารถใช้งานและให้ความเป็ธรรมได้จริง
และผู้ที่จะทำผิดกฎ มีความเกรงกลัว และไม่กล้าทำผิดกฎกติกาอีกต่อไป

จึงอยากวิงวอน ขอความกรุณาเว็บมาสเตอร์
ช่วยพิจารณาบังคับใช้กฎกติกาและพิจารณาทุกปัญหาให้เป็นไปตามกฎกติกาโดยเร็วด้วยครับ

ขอแสดงความนับถือ
---------------------------------

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [อ. 11 ส.ค. 2563 - 12:28 น.]



โดยคุณ tumtam (1.9K)  [อ. 11 ส.ค. 2563 - 13:58 น.] #3946444 (1/21)
เวป...น่าจะทำปุ่ม ถูกใจ มั้งนะคับ พี่ จะได้ กด ให้

โดยคุณ nooing (28.8K)  [อ. 11 ส.ค. 2563 - 14:31 น.] #3946446 (2/21)
สนับสนุน 1 เสียงครับ

โดยคุณ o-larn (18.4K)  [อ. 11 ส.ค. 2563 - 14:49 น.] #3946450 (3/21)
เห็นด้วยอย่างยิ่งครับผม

โดยคุณ mobyga (2.9K)  [อ. 11 ส.ค. 2563 - 14:54 น.] #3946451 (4/21)
ถ้าสมาชิกโหวตเก๊ แต่เจ้าของพระส่งออกบัตรแล้วแท้ ถ้าเรียกเก็บค่าปรับได้ก็ควรจะให้ค่าปรับนั้น คืนแก่เจ้าของพระด้วย ไม่ใช่ว่ากินทั้งค่าออกบัตร และค่าปรับครับ

โดยคุณ ตู๋สาธุ (1K)  [อ. 11 ส.ค. 2563 - 17:10 น.] #3946464 (5/21)
ถูกใจ สนับสนุนอีกเสียงครับ

โดยคุณ พัทยา (2.8K)  [อ. 11 ส.ค. 2563 - 18:23 น.] #3946469 (6/21)
เห็นด้วยครับ

โดยคุณ kwwee (2.6K)  [อ. 11 ส.ค. 2563 - 20:34 น.] #3946478 (7/21)
เห็นด้วยกับท่านที่ปรึกษา looknam1 และคุณ mobyga ครับ

โดยเฉพาะการโหวตเก๊ หรือการโหวตที่ทำให้สมาชิกผู้ตั้งประมูลได้รับความเสียหาย

ถ้าสมาชิกโหวตเก๊ แต่เจ้าของพระส่งออกบัตรแล้วแท้ ถ้าเรียกเก็บค่าปรับได้ก็ควรจะให้ค่าปรับนั้นแก่เจ้าของพระ

ในการเรียกเก็บค่าปรับ ควรจะเรียกเก็บต่อกระทู้ที่โหวต เพราะความเสียหายจะเกิดขึ้นกับทุกกระทู้ที่ถูกโหวต

อย่างในกรณีของคุณ o-larn ที่ถูกโหวตเก๊หลายกระทู้ ทำให้ทุกกระทู้เกิดความเสียหาย ราคาต่ำกว่าที่ควรจะเป็น

เนื่องจากจะไม่มีใครมาเคาะสู้ต่ออีก หลังจากที่ถูกโหวตเก๊ราคาก็จะหยุดอยู่แค่นั้น ทั้งๆที่ราคาควรจะไหลไปต่อได้มากกว่านั้น

http://www.g-pra.com/webboard/show.php?Category=problem&No=567985

โดยคุณ M-Cot (9.5K)  [อ. 11 ส.ค. 2563 - 23:45 น.] #3946500 (8/21)
สนับสนุนอีก 1เสียง เห็นด้วยกับพี่ looknnam และพี่ mobyga ครับ

ที่ผ่านมากรณีการโหวต หรือ การให้FEEDBACK ที่สร้างความเสียหายต่อสมาชิกเกิดขึ้นบ่อย ซึ่งเป็นการกระทำผิดที่มีหลักฐานชัดเจน แต่จากที่เจอส่วนใหญ่เวปจะแค่ปล่อยผ่านหรือแก้ไขให้ก็จบ โดยที่ผู้กระทำผิดไม่ได้รับการลงโทษ ซึ่งก็ส่งผลทำให้ผู้กระทำผิดไปทำกับสมาชิกท่านอื่นต่อ เช่น...

-การโหวตที่ไม่ตรงวัตถุประสงค์ที่เวปวางไว้ ทำให้สมาชิกเกิดความเสียหาย กระทู้ที่โดนโหวตไม่มีสมาชิกเข้ามาร่วมประมูล ทำให้ราคาหยุด หรืออาจโดนสมาชิกที่ชนะประมูลขอยกเลิก ซึ่งเกิดความเสียหายต่อผู้ตั้ง เพราะการตั้งประมูลแต่ละกระทู้ก็ต้องแลกมาด้วยเงินที่ต้องซื้อจำนวนการตั้งกระทู้จากทางเวป

-การให้ FEEDBACK ที่ไม่เป็นธรรม ถึงจะแก้ได้ แต่ผู้ที่ได้รับก็เสียความรู้สึก และเสียเวลาในการแจ้งเรื่อง ตามเรื่อง และยังกระทบไปถึงแอดมินของเวปที่จะต้องมารับเรื่องในส่วนนี้เพิ่มขึ้น ถ้าหากมีบทลงโทษที่จริงจัง นอกจากสมาชิกจะไม่เสียเวลาในการแจ้งเรื่องแล้ว แอดมินเวปเองก็ไม่ต้องเสียเวลาในการรับเรื่องส่วนนี้ สามารถเอาเวลาไปจัดการดูแลส่วนอื่นที่จำเป็นได้อีกด้วยครับ

จึงอยากให้เวปช่วยเข้มงวดและทำตามกฏที่วางไว้ การที่เวปให้แจ้งปัญหาเป็นการแก้ที่ปลายเหตุ เพราะสุดท้ายก็ยังมีคนกระทำผิดอยู่ซ้ำๆ จึงอยากให้หันมาแก้ปัญหาที่ต้นเหตุเพื่อให้สมาชิกที่กระทำผิดเกิดความกลัวและไม่กล้าทำผิดอีก การใช้กฏอย่างจริงจังนอกจากสร้างความมั่นใจให้สมาชิกแล้วยังเป็นการแก้ปัญหาที่ต้นเหตุ ผมเชื่อว่าการแก้ปัญหาได้ตรงจุดย่อมเกิดผลดีต่อสมาชิกส่วนมาก และยังเป็นผลดีต่อเวปด้วย เพราะจะทำให้การแจ้งปัญหาเดิมๆเหล้านี้น้อยลง ทำให้เจ้าหน้าที่มีเวลาไปดูแลในส่วนที่จำเป็นได้มากขึ้นครับ

โดยคุณ ๙อุอากะสะ (3.1K)  [พ. 12 ส.ค. 2563 - 00:03 น.] #3946506 (9/21)
สนับสนุน 1 เสียงครับ

โดยคุณ พรชมพู (17.9K)  [พ. 12 ส.ค. 2563 - 05:29 น.] #3946526 (10/21)
เห็นด้วยครับ

โดยคุณ scott (1.8K)  [พ. 12 ส.ค. 2563 - 07:07 น.] #3946532 (11/21)
ขอสนับสนุน1เสียงครับ แต่ขอเพิ่มอีก 1 ข้อ การลงผิดหมวดก็มีให้เห็นบ่อย แจ้งให้ทราบก็เท่านั้น ไม่เห็นดำเนินการแต่อย่างใด หลายครั้งก็เกิดความท้อ คิดว่าแล้วจะแจ้งไปทำไมไม่เห็นดำเนินการอย่างไร อยากเห็นความเห็นของพี่ๆท่านอื่นด้วยครับ

โดยคุณ โตคีรี (1.4K)  [พ. 12 ส.ค. 2563 - 11:39 น.] #3946562 (12/21)
สนับสนุนอีกเสียงครับผม

โดยคุณ P_Chumsang (824)  [พ. 12 ส.ค. 2563 - 12:10 น.] #3946569 (13/21)
สนับสนุน 1 เสียงครับ

โดยคุณ bluezone69 (9.8K)  [พ. 12 ส.ค. 2563 - 12:57 น.] #3946577 (14/21)
..............สนับสนุน 1 เสียงครับ


*** แต่เรื่อง..." การขอแก้ไขคำติ " .....ลองเอา " วิธี " ผมไปใช้กันนะครับ....ดังนี้



1. พิมพ์ข้อความที่จะร้องเรียนเข้าไป พร้อมแนบลิ้งค์รายการที่มีปัญหา.....และอธิบายว่าข้อเท็จจริงเป็นอย่างไร

2. ถ้ามีหลังฐานประกอบต่างๆก็ส่งไปด้วยครับ

3. กดส่งข้อความไปถึงการันตีได้เลยครับ.... ( แต่ๆๆๆ ).....ให้พี่ๆส่งข้อความทั้งหมด 3 - 4 ครั้ง ครับ ( คือส่งซ้ำๆไปครับ / ให้ติดกัน )


..................................................................................


*** ที่ต้องทำแบบนี้...เพราะเนื่องจาก วันๆนึง...มีสมาชิกส่งข้อร้องเรียนต่างๆน่าๆเข้ามาเป็นร้อยเป็นพันข้อความ....คนรับเรื่องของการันตี...อาจจะตาลายตกหล่นไปบ้างครับ....


*** ข้อความที่เราส่งเข้าไปซ้ำๆพร้อมๆกัน...มันก็จะทำให้ผู้ตรวจสอบเห็นง่าย...และเเก้ไขให้เราได้เร็วขึ้นครับ


...................................................................................


*** ทุกครั้งที่ผมมีปัญหากรณีแบบนี้....ผมก็ใช้วิธีการแบบนี้...1-2 วันครับ...ได้รับการแก้ไขเเน่นอนครับ

*** หากยังไม่ได้รับการแก้ไข....ก็ให้ทำตามขั้นตอนเดิมข้างบน....ซ้ำ เข้าไปอีกครับ......ผมรับรองครับ...ได้รับการแก้ไขแบบไวๆแน่นอน


....................................................................................


******** ที่สำคัญครับ....( อันนี้สำคัญ ).... เมื่อได้รับการแก้ไขให้เเล้ว...ก็สละเวลาส่งข้อความกลับไปขอบคุณพี่ๆทีมงานที่แก้ไขให้เราด้วยนะครับ.....

โดยคุณ jungjung (1.3K)  [พ. 12 ส.ค. 2563 - 15:04 น.] #3946580 (15/21)
เห็นด้วยอย่างยิ่งโดยเฉพราะเรื่องค่าปรับ. สำหรับการโหวตพระเก๊โดยไมีมีข้อมูลอ้างอิง. และเจ้าของส่งออกบัตรได้ในภายหลัง. นอกจากจะระงับการใช้งานชั่วคราว. ควรมี จำนวนครั้งในการกระทำผิด. เช่นทำผิดลักษณะเดียวกัน 3 ครั้ง ครวระงับการใช้งานถาวรไปเลย. และต้องปรับเงินให้ผู้เสียหาย. เช่นค่าออกบัตร ค่าเสียโอกาส ปัจจุบัน ทางเวบปรับเพื่อเข้ากองทุน ทางเดียวทั้งที่ เวบไม่ได้เสียหาย. และถ้ามันเพิ่มงานให้ทางเวบ. ก็สมควรพิจารณายกเลิกระบบการโหวตบนหน้ากระทู้. ไปเลย.

โดยคุณ kamlaingern (356)  [ศ. 14 ส.ค. 2563 - 00:40 น.] #3946742 (16/21)
เห็นด้วยครับ

โดยคุณ boonsom_n (4.5K)  [อา. 16 ส.ค. 2563 - 08:29 น.] #3946888 (17/21)
เห็นด้วยกับพี่ looknam1 สนับสนุน 1 เสียงครับ


โดยคุณ Kajornsuk (557)  [จ. 17 ส.ค. 2563 - 17:55 น.] #3947082 (18/21)
เห็นด้วยอย่างยิ่งครับผม

โดยคุณ พูลทรัพย์อรัญ (3.7K)  [พ. 19 ส.ค. 2563 - 08:27 น.] #3947236 (19/21)
เห็นด้วยครับ ผมแจ้งเรื่องสมาชิกทิ้งประมูล แล้วยังมาให้f/bเฉยๆผมอีก ส่งเรื่องไปขอแก้ไขf/b เป็นหลายเวลาเดือนแล้ว ไม่เห็นมีอะไรเกิดขึ้นเลย (พวกทิ้งประมูลแล้วยังไม่ยอมรับผิด พอได้คำติ ก็คำติกลับต้องลงโทษให้หนัก)

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [พ. 19 ส.ค. 2563 - 11:20 น.] #3947246 (20/21)
**ผู้ที่ปฏิบัติตามกฏกฏิกาครบถ้วนแล้วในการซื้อขาย สมควรต้องได้รับเครดิต(ฟีดแบ็ค)เพิ่มขึ้นครับ

การที่ผู้ปฏิบัติตามกฏครบถ้วนแล้วได้รับฟีดแบ็คเฉยๆ ซึ่งฟีดแบ็คนี้เป็นฟีดแบ็คเชิงลบ
ทำให้เครดิตที่ควรได้ของสมาชิกที่ปฏิบัติตามกฏหายไป ไม่เพิ่มขึ้น ซึ่งไม่เป็นธรรมและไม่ถูกต้อง

เมื่อได้รับการร้องเรียน เว็บมาสเตอร์เมื่อรับเรื่องและตรวจสอบแล้ว ควรแก้ไขให้สมาชิกโดยเร็วครับ

อย่างเช่นกรณี ของท่าน พูลทรัพย์อรัญ นี้ เมื่อเปิดดูฟีดแบ็คเฉยๆแล้ว
ผมคิดว่าสมควรต้องได้รับการแก้ไขทั้ง 3 ฟีดแบ็คเลยครับ

เพื่อเป็นกำลังใจและให้เครดิตกับผู้ที่ปฏิบัติตามกฏครบถ้วนครับ

----------------------------------------------------------------

โดยคุณ kwwee (2.6K)  [พ. 19 ส.ค. 2563 - 20:05 น.] #3947292 (21/21)
ของผมเคยได้รับ 1 ฟีดแบคเฉยๆเมื่อหลายปีก่อน ทั้งๆที่หลังจากกระทู้ปิดแล้วรีบโอนเงินไปให้ทันที พร้อมกับส่งเมล์แจ้งไปให้ผู้ตั้งประมูลรับทราบ

เมื่อ 2-3 ปีที่ผ่านมาเคยส่งเรื่องไปขอให้ทางเว็บช่วยแก้ไข 2-3 ครั้ง แต่ผลที่ได้รับก็คือการเงียบเฉยทุกครั้ง ก็เลยต้องปล่อยเลยตามเลยไปครับ

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!


Copyright ©G-PRA.COM
www1