ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : ส่งพระแล้ว แต่พระค้างอยู่ที่ไปรษณีย์ ยังไม่ถึงผู้ชนะประมูล (อาจสูญหาย)

(N)
ผมส่งพระให้ผู้ชนะประมูลตามกฎแล้ว เมื่อวันที่ 21 กย 2563 (ส่งแบบ EMS) แต่ปัจจุบันพระยังไม่ถึงผู้ชนะประมูล

ผมติดต่อไปที่ไปรษณีย์แล้วก็ยังไม่ได้คำตอบว่าพัสดุอยู่ไหน (ทำนองว่าอาจสูญหาย)

อยากสอบถามว่ากรณีแบบนี้ ผู้ตั้งประมูลควรรับผิดชอบอย่างไรครับ และกฎการันตีพระ มีระบุรองรับกรณีแบบนี้หรือเปล่าครับ

ขอบคุณทุกท่านที่ให้ความรู้ครับ

โดยคุณ savangnont (817)  [พฤ. 24 ก.ย. 2563 - 11:06 น.]



โดยคุณ nooing (28.8K)  [พฤ. 24 ก.ย. 2563 - 11:54 น.] #3952348 (1/3)
อันดับแรก เรื่องนี้เป็นหลักสากลโลกการขายออนไลน์ ถือว่าเป็นความรับผิดชอบของผู้ส่ง ที่ไม่สามารถส่งสินค้าไปถึงมือผู้ซื้อได้ การรับผิดชอบ คือ ถ้ารอนานมาก ถ้ามีสินค้าชิ้นอื่น ๆ ก็ต้องรีบส่งให้ใหม่ หรือ ถ้าไม่มีชิ้นที่เหมือนกัน หากจะเคลียร์ก็เจรจา และโอนเงินคืนไปก่อน

จะมาให้คนซื้อซึ่งไม่เกี่ยวข้องรอให้เราตามของไม่ได้ครับ หากเค้าไม่ยินยอมที่จะรอ เราคนขายก็ต้องรีบเคลียร์

ทีนี้มาว่ากันเรื่องการตามของ ถ้าของมีราคาไม่เกิน 2,000 บาท หากหายใจริง ปณ.เค้ารับผิดชอบให้ไม่เกินนี้อยู่แล้ว ก็ต้องทำเรื่องร้องเรียนเข้าไปตามระบบ อาจจะใช้เวลาสืบสวนนานหน่อย แต่ได้เงินคืนแน่นอน ถ้าเรามีหลักฐานชัดเจน

แต่ถ้าของมีมูลค่าสูง เทคนิคคือ เราก็ต้องไปเจรจากับหัวหน้าที่ทำการ ดูว่าระหว่างที่หายของอยู่ในความรับผิดชอบของใคร เข้าข่ายทุจริตหรือไม่ ก็ใช้เทคนิคเชิงข่มขู่ อันนี้สอนกันไม่ได้อยู่ที่วาทะศิลป์ ซึ่งปกติหากเค้าไม่อยากเดือดร้อนเป็นคดีความ (เพราะเราก็คงขู่แจ้งความฉ้อโกงหากเข้าข่ายทุจริตต่อหน้าที่) เค้าก็จะหาทางเคลียร์ให้เราเอง (คงควักส่วนตัว)

ทั้งนี้ทั้งนั้นไม่มีอะไรแน่นอนตายตัวขึ้นอยู่กับสถานการณ์และการเจรจา แต่เบื้องต้น เคลียร์กับคนซื้อให้เข้าใจก่อนครับ ว่าจะเอาอย่างไร

โดยคุณ savangnont (817)  [พฤ. 24 ก.ย. 2563 - 12:20 น.] #3952350 (2/3)
ขอบคุณมากครับคุณพี่ nooing ที่สละเวลามาตอบให้ครับ

โดยคุณ mobyga (2.9K)  [พฤ. 24 ก.ย. 2563 - 19:48 น.] #3952400 (3/3)
ของหาย ไม่เคยได้คืนเลยครับ ผม พนักงานส่งของลาออกตลอด ผมโดนมาหลายรอบแล้ว

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!


Copyright ©G-PRA.COM
www1