ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : สอบถามเรื่องการแก้ไข FEEDBACK ครับ เหตุการณ์ดังกล่าว สามารถขอแก้ไขได้ไหมครับ



(N)
เนื่องจากผู้ชนะให้ผมส่งพระที่ประมูลออกบัตรรับรอง แต่เมื่อผลออกแล้วผู้ชนะประมูลขอคืนตามกฏ โดนบอกผิวต่างจากรูป(ผมก็ไม่ทราบว่าดูยังไงว่าต่าง เพราะส่วนตัวผมว่าผิวตรงตามรูป) ซึ่งผิวพระเหรียญถ้าหากมองในที่ไม่มีแสง ยังไงก็ไม่เห็นกระแสของผิวเหรียญ และอีกอย่างขึ้นกับการตั้งค่าสีของแต่ละอุปกรณ์ จึงมีกฏการรับประกันความพอใจ3วันเอาไว้ใช้ในเหตุการณ์ดังกล่าว แต่รายการนี้เมื่อผู้ชนะขอคืนผมได้รับคืนตามกฏ เมื่อผมได้รับพระก็โอนเงินคืนให้ทันทีหลังรับพระ ซึ่งเป็นไปตามกฏระเบียบของเวปทุกอย่าง แต่เมื่อผู้ชนะประมูลได้รับเงินคืนแล้ว มาให้ FEEDBACK เฉยๆ ซึ่งสื่อไปทางลบมากกว่าบวก ทั้งที่ได้ปฏิบัติตามกฏทุกอย่าง

จึงอยากสอบถามว่า การให้ FEEDBACK เฉยๆ ลักษณะนี้ สามารถขอแก้ไขได้ไหมครับ

โดยคุณ M-Cot (9.3K)  [พฤ. 20 ม.ค. 2565 - 09:14 น.]



โดยคุณ nooing (28.3K)  [พฤ. 20 ม.ค. 2565 - 11:42 น.] #3994582 (1/10)
จริง ๆ คืนแบบนี้ ตามกฏต้องหักค่าบัตรไว้ได้ด้วยนะ

กรณีแบบนี้ส่งเรื่องขอแก้ไข feedback เป็นคำชมได้เลยครับ

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [พฤ. 20 ม.ค. 2565 - 13:11 น.] #3994583 (2/10)


(N)
ตามที่ท่าน nooing ว่าไว้ถูกต้องครับ

ศึกษากฏกติกาให้ดีๆครับ ใช้ให้ถูกต้อง
ส่วนเรื่องฟีดแบ็ค แก้ไขได้ครับ


* หากไม่ได้หักเงินค่าบัตรไว้ ตอนส่งเรื่องเข้าแก้ไขฟีดแบ็ค ลองแจ้งเรื่องให้สำนักงานทราบ และลองร้องขอให้สำนักงานเรียกเงิน 600 บาท(ค่าบัตร) คืนให้เราด้วยครับ
-----------------------------------

โดยคุณ M-Cot (9.3K)  [พฤ. 20 ม.ค. 2565 - 14:13 น.] #3994584 (3/10)
ขอบคูณพี่ looknam และพี่ nooing มากครับ คือผมแจ้งเวปไปแล้วถึง2ครั้ง ตั้งแต่วันที่ได้รับ FEEDBACK เฉยๆ รวมถึงแคปประวัติการคุยในเมล์บ๊อก ที่มีการโอนเงินคืนที่ระบุวันว่าโอนให้ทันทีหลังรับพระ ซึ่งผมไม่ได้ทำผิดกฏระเบียบเลย แต่จนถึงตอนนี้ผ่านมาเกือบเดือนแล้ว เวปยังไม่แก้ไขให้ จึงอยากขอแนวทางหน่อยครับ ว่าถ้าหากเป็นแบบนี้ควรทำยังไงต่อไปครับ

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [พฤ. 20 ม.ค. 2565 - 14:19 น.] #3994586 (4/10)
แจ้งทางไหนครับ
สำนักงานตอบกลับมาว่ายังไงครับ
ได้แจ้งเหตุผลมั้ยว่าทำไมไม่แก้ให้

---------------------------------------------

โดยคุณ M-Cot (9.3K)  [พฤ. 20 ม.ค. 2565 - 15:03 น.] #3994587 (5/10)
ตอบพี่ looknam

แจ้งไปทางไลน์ครับ มีเจ้าหน้าที่รับเรื่องบอกจะส่งส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เป็นแบบนี้ทั้ง2ครั้ง แล้วก็เงียบหายครับ

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [พฤ. 20 ม.ค. 2565 - 16:00 น.] #3994593 (6/10)
แจ้งอีกครับ
ส่งลิงค์นี้ไปประกอบด้วย
------------------------

หากเขาไม่ตอบในรายละเอียดว่าทำไมไม่แก้ให้ ก็โทรตามเรื่องด้วยครับที่ 02-551-2086

โดยคุณ M-Cot (9.3K)  [พฤ. 20 ม.ค. 2565 - 20:40 น.] #3994596 (7/10)
ขอบคุณพี่ looknam มากครับ

โดยคุณ kwwee (2.4K)  [พฤ. 20 ม.ค. 2565 - 23:30 น.] #3994598 (8/10)
โดยคุณ M-Cot (7588)
ขอบคูณพี่ looknam และพี่ nooing มากครับ คือผมแจ้งเวปไปแล้วถึง2ครั้ง ตั้งแต่วันที่ได้รับ FEEDBACK เฉยๆ รวมถึงแคปประวัติการคุยในเมล์บ๊อก ที่มีการโอนเงินคืนที่ระบุวันว่าโอนให้ทันทีหลังรับพระ ซึ่งผมไม่ได้ทำผิดกฏระเบียบเลย แต่จนถึงตอนนี้ผ่านมาเกือบเดือนแล้ว เวปยังไม่แก้ไขให้ จึงอยากขอแนวทางหน่อยครับ ว่าถ้าหากเป็นแบบนี้ควรทำยังไงต่อไปครับ

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

ถ้าหากคุณ M-Cot อยู่ที่ กทม. ผมอยากจะให้วิ่งไปที่สำนักงาน ขอพบผู้ที่รับผิดชอบทางด้านนี้เลยครับ ลองถามดูว่ามีปัญหาอะไร ผิดตรงไหน ทำไมถึงไม่แก้ไขให้

จริงๆแล้ว พื้นที่สำนักงานมีอยู่แค่นิดเดียว แต่ละจุดของเจ้าหน้าที่แต่ละฝ่ายห่างกันแค่ไม่กี่เมตร แต่การติดต่อพูดคุยทำความเข้าใจกัน ดูมันช่างแสนจะยากเย็นกันเสียเหลือเกินครับ

ต้องขออภัยที่ขอพูดแบบตรงๆ และเข้าใจกันได้ง่ายๆ คือการทำงานของเจ้าหน้าที่บางส่วนยังใช้ไม่ได้ครับ

หากผิดพลาดประการใด ต้องขออภัยทางเว็บด้วยครับ ติเพื่อก่อ เพราะผมอยู่ที่นี่มานาน รักที่นี่ และอยากจะเห็นความเจริญก้าวหน้าของที่นี่มากกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบันครับ

โดยคุณ M-Cot (9.3K)  [ศ. 21 ม.ค. 2565 - 07:42 น.] #3994601 (9/10)
ขอบคุณพี่ kwwee มากๆครับ ผมเองอยู่ ตจว. อ่าครับ เลยไม่สะดวกที่จะเดินทางเข้าไป เบื้องต้นเด๋วจะลองแจ้งไปอีกครั้งตามคำแนะนำของพี่ looknam ดูก่อนครับ

โดยคุณ M-Cot (9.3K)  [ศ. 21 ม.ค. 2565 - 12:23 น.] #3994633 (10/10)
ช่วงหลังผมรู้สึกเวปทำงานกันช้ามาก เมื่อก่อนแจ้งเรื่องไปไม่ถึงชั่วโมงก็มีการรับเรื่องแล้ว แต่ช่วงหลังรับเรื่องกันช้ามาก เหมือนรอบก่อนหน้าแจ้งไปตอนเที่ยง ตอบกลับผมมาช่วงเที่ยงของอีกวันเกือบ 24ชม

รอบนี้แจ้งไปตั้งแต่เช้า ผ่านไปครึ่งวันยังไม่มีเจ้าหน้าที่เปิดอ่านเพื่อรับเรื่องเลย ไม่รู้เจ้าหน้าที่หายไปไหน

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!


Copyright ©G-PRA.COM