กระดานข่าว www.g-pra.com : แสดงรายละเอียดในกระทู้

ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : ผู้ส่งแจ้งเปลี่ยนที่อยู่ผู้รับใหม่ แบบนี้ก็ได้หรอ???

(N)

รบกวนขอคำแนะนำ ผมชนะประมูลและเมล์ไปถามว่าส่งออกบัตรเองลด 500 ไมครับ ทางเจ้าของกระทู้เปิดประมูล บอกโอเคร ผมก็เลยโอนเงินไปลบ 500 จากยอดปิด วันรุ่งขึ้นเจ้าของพระก็ส่งให้และแจ้งเจ้าของกะทู้ แต่!เจ้าของกะทู้ลืมแจ้งผม ผ่านมา 3 วันๆที่โอนไม่นับ ผมโทรไปถามรหัสพัสดุ เขาก็ส่งมาให้ทางเมล์และแจ้งว่าจ้าของพระส่งให้แล้ว ตอนนี้ของอยู่ไปรษณีย์ปลายทางแล้ว (ภูเก็ต) แต่! ที่พีคสุดๆ คือ ผมโทรเช็คกับทางไปรษณีย์เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ของมาถึงไปรณีย์ปลายทางแล้ว(จังหวัดผมภูเก็ต) แต่!ผู้ส่งแจ้งขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่ผู้รับซึ่งไม่ใช่ผม เปลี่ยเป็นที่กรุงเทพฯ ตอนนี้พยายามติดต่อคนตั้งกะทู้แต่ไม่รับสาย

ปล. โอนเงินตั้งแต่ 18/5/65 ตอนนี้ยังไม่รู้ว่าของอยู่เลย

โดยคุณ Jum-nong77 (516)

สมาชิกที่ผ่านการรับรองบุคคลแล้ว

182.232.223.203

[จ. 23 พ.ค. 2565 - 17:49 น.]

โดยคุณ looknam1 (2.6K)

สมาชิกที่ปรึกษากระดานข่าว

58.8.6.206

[จ. 23 พ.ค. 2565 - 17:56 น.] #4001354 (1/9)

ต้องติดต่อคนตั้งประมูลให้ได้ครับ ว่าเกิดผิดพลาดอะไร

เพราะหากเราไม่ได้รับพระ
คนตั้งประมูลคือคนที่ต้องรับผิดชอบทั้งหมดแต่เพียงผู้เดียวครับ

ช่องทางการติดต่อควรมีการสอบถามทางเมล์บ็อกซ์ด้วยครับ
เพื่อบันทึกไว้เป็นหลักฐานครับ

----------------------------------------------------------------------------

โดยคุณ Jum-nong77 (516)

สมาชิกที่ผ่านการรับรองบุคคลแล้ว

182.232.223.206

[อ. 24 พ.ค. 2565 - 17:16 น.] #4001410 (4/9)

ขอบคุณครับ ผมรอรหัส ems มา 3 วันและค่อยทวงถาม และอีก 3 วัน ค่อยเช็คกับทางไปรษณีย์เอง เพราะไม่ได้รับของ และพบปัญหาด้วยตัวเองว่า ผู้ส่งของขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่ผู้รับที่ไม่ใช่ผม โดยไม่แจ้งอะไรสักอย่างเลย ข้อความไปไม่อ่าน โทรไปก็ไมรับ พอวันที่ 7 ก็ส่งเรื่องไปให้ทางเว็ป และวันนี้ตอนบ่ายๆ เจ้าของพระได้รส่งหัส EMS มาใหม่ (ไม่รู้ว่าทางเว็ปจีตามให้หรือเจ้าของพระพึ่งเห็นเมล์)

ปล. นั้นขอคำแนะนำจากพี่ๆหน่อยครับ พี่ๆคิดว่าไง เจ้าของพระควรโทร/เมล์มาบอกผมสักคำไมว่าติดปัญหาอะไร หรือ ผมต้องตามเมล์ไปตามเอง/โทรเองแบบนี้เพราะโอนเงินไปแล้ว (2x xxx) อาจจะเป็นจำนวนเงินไม่มากแต่ก็ต้องรักษาสิทธิ์ของตนเองไมครับ

โดยคุณ kwwee (2.4K)

สมาชิกที่ผ่านการรับรองบุคคลแล้ว

124.120.218.202

[อ. 24 พ.ค. 2565 - 23:34 น.] #4001433 (6/9)

ถาม : ปล. นั้นขอคำแนะนำจากพี่ๆหน่อยครับ พี่ๆคิดว่าไง เจ้าของพระควรโทร/เมล์มาบอกผมสักคำไมว่าติดปัญหาอะไร หรือ ผมต้องตามเมล์ไปตามเอง/โทรเองแบบนี้เพราะโอนเงินไปแล้ว (2x xxx) อาจจะเป็นจำนวนเงินไม่มากแต่ก็ต้องรักษาสิทธิ์ของตนเองไมครับ

ตอบ : ปกติแล้วถ้าหากมีปัญหาเกิดขึ้น ผู้ขายจะต้องเป็นผู้ติดต่อกับผู้ซื้อ จะต้องคอยตามเรื่องและคอยแจ้งข่าวให้ผู้ซื้อได้รับรู้ตลอดเวลาครับ

ถาม : และขอคำแนะนำพี่ๆอีกสักหน่อย ว่าผมควรคืนพระดีไมหลักจากได้รับพระ เพราะพระที่จบประมูลกับไม่ได้ราคาหลุดอะไร ราคากลางๆ มาตรฐานทั่วๆไป

ตอบ : สำหรับข้อนี้ ขอให้ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของคุณ Jum-nong77 เอง ก็แล้วกันนะครับ

โดยคุณ Jum-nong77 (516)

สมาชิกที่ผ่านการรับรองบุคคลแล้ว

182.232.223.156

[พ. 25 พ.ค. 2565 - 00:16 น.] #4001435 (7/9)

อัพเดตสภานการณ์และ Time-line ให้เป็นกรณีศึกษานะครับ สถานการณ์คล้ายกับที่ จขกท.ที่ 3 ได้อธิบายไว้เลยครับจากการที่ผมได้โทรคุยกับคนที่กรุงเทพที่เจ้าพระเปลี่ยนที่อยู่ไปให้นะครับ (เจ้าของพระส่งรหัส EMS ใหม่มาให้แล้ววันนี้และบอกในเมล์บ็อกซ์ว่าเกิดปัญหาให้การจัดส่งพร้อมขอโทษ) แต่ผมติดใจอยู่นิดหน่อย ตาม Time-line ด้านล่าง

วันพุธที่ 18/5/65
ผมชนะประมูลเวลา 20.40 และได้สอบถามเรื่องส่งออกบัตรเองลดไม เจ้าพระก็ตอบว่าลด และ 21.15 วันเดียวกันก็ทำการโอนเงิน 2x,xxx

วันที่ 19 - 21/05/65
ผมรอรหัสพัสดุ แต่ไม่ได้ตาม

วันอาทิตย์ 22/05/65
ผมเมล์บ็อกซ์ไปตามเงียบเลยได้เสียมารยาทลองโทรไปตามไม่ติด แต่!เจ้าขิงพระโทรกลับมาและบอกว่าแจ้งให้ในเมล์บ็อกซ์แล้ววันนี้ โดยที่เจ้าของพระบอกพี่ส่งให้ตั้งแต่วันที่ 19/5/65 แล้ว

วันจันทร์ที่ 23/05/65
รอพัสดุทั้งวัน แต่ไม่มาเลยโทรไปเช็คไปรษณีย์ปลายทางว่าของจะส่งได้วันไหน ได้คำตอบว่าผู้ส่งแจ้งเปลี่ยนแปลงที่อยู่ผู้รับไป กรุงเทพฯ (ผมอยู่ภูเก็ต) จริงๆแล้วของมาถึงภูเก็ตตั้งแต่ วันที่ 21/05/65 แล้ว ผมพยายามติดต่อเจ้าของพระโทรไปเที่ยง เย็น และหัวค่ำ ไม่กล้าโทรดึกเกรงใจ โทรติดแต่ไม่มีคนรับ และได้สอบถามและขอหรัสพัสดุใหม่หรือคืนเงิน แต่ก็เงียบ

วันอังคารที่ 24/05/65
โทรไปไปรษณีษ์ขอหลักฐานเปลี่ยงแปลงที่อยู่ของผู้ส่ง ผมส่งหลักฐานทั้งหมดให้เว็ปจี และได้โทรคุยกับผู้รับอีกท่านที่อยู่กรุงเทพ ได้คำตอบว่าพี่เขาก็ปิดพระจากเจ้าของพระท่านนี้ แต่เจ้าของพระได้แจ้งพี่เขาว่าส่งพัสดุผิด ส่งพระของพี่เขามาให้ผม เลยต้องเปลี่ยนแปลงที่อยู่ พอช่วงบ่ายๆเจ้าของพระตอบเมล์กลับมาว่าเกิดข้อผิดพลาดในการส่งและขอโทษและได้ส่งรหัสพัสดุมาให้ใหม่ แต่เป็นการส่งวันนี้บ่าย3 (ไม่รู้ทางเว็ปตามให้หรือเจ้าของพระเห็นเมล์เอง) ปล. ทางเว็ปแจ้งว่าถ้าเจ้าของพระไม่ติดต่อกลับภายในวันนี้ให้แจ้งทางเว็ปอีกที

สุดท้ายที่ติดใจ
1. ส่งแล้วทำไมไม่แจ้งรหัสพัสดุต้องให้ลูกค้าตาม อาจจะลืมก็ได้เข้าใจ
2. ทั้งๆที่พัสดุถูกแจ้งเปลี่ยนแปลงที่อยู่และพัสดุมาถึงภูเก็ตแล้ววันเสาร์ และผมถามรหัสไปวันอาทิตย์ทั้งโทรคุยกันแท้ๆ ทำไมไม่แจ้งผมตรงๆว่าส่งผิดหรือติดปัญหาอะไร แต่ยังกลับส่งรหัสพัสดุที่เปลี่ยนแปลงที่อยู่ไปแล้วมาส่งให้ผมอีก
3. เคยโทรคุยกันแล้ววันอาทิตย์แต่วันจันทร์กลับติดต่อไม่ได้โทรไม่รับเมล์ไม่ตอบ
4. หลังจากส่งเรื่องหลักฐานให้เว็ปจี เจ้าของพระกลับเมล์มาแจ้งรหัสพัสดุให้ใหม่ที่ทำการส่งวันนี้ 24/05/65
5. สมมุติว่าพัสดุสลับกันจริงทำไมเช็ครหัสพัสดุที่ลงทะเบียนส่งวันนี้ แต่พัสดุที่อยู่เปลี่ยนแปลงที่อยู่ที่ส่งมาให้ผมที่ภูเก็ตถึงลงทะเบียนส่งวันที่ 19/05/65
6. เรื่องนี้จะไม่เกิดขี้นถ้าเจ้าของพระจริงใจสักหน่อยที่จะยกหูและโทรมาบอกลูกค้าว่าเกิดอะไรขึ้น ไม่ต้องขอโทรก็ได้แค่บอกว่าติดปัญหาอะไรหรือเมล์มาแจ้งเลื่อยๆมาเกิดอะไรขึ้น ไม่ใช่เงียบ ใป และปล่อยให้ลูกค้าตามเองไล่สืบเองไล่หาหลักฐานเองและพอเรื่องุงทางเว็ปถึงตอบเมล์มา

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!

Copyright ©G-PRA.COM