ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : FeedBack โดยระบบคอมพิวเตอร์...ผมไม่ happy มากๆๆๆ กับ feedback นี้

(N)
https://www.g-pra.com/auction/view.php?aid=15096159

จากการประมูลกระทู้นี้ครับ

ผมเป็นคนที่โอนเงินเร็วมาก ถึง มากที่สุด ถ้าไม่ติดธุระนะครับ

ใน case นี้ ส่งออกบัตรรับรองฯ ครับ ด้วยจำนวนเงินที่สูงถึง 85,100.- บาท ครับ และผมก็จะติดตามผลการออกบัตรรับรองฯ ด้วยตัวเองเสมอ ว่า จะประกาศผลวันไหน

และก็ case นี้ พอทางเวปประกาศผลการออกบัตรรับรองฯ ผมก็รีบโอนเงินให้ในเย็นวันนั้นเลยครับ ซึ่งก่อนจะออกไปโอนเงินที่โลตัส นครปฐม ผมก็โทรบอกก่อนอีกด้วยว่า ผมกำลังจะไปโอนเงินให้แล้วนะ ถ้าได้รับเงินโอนแล้ว จำนวน 85,600.- บาท รบกวนแจ้งทางเวปให้ผมด้วยครับ (ใน case นี้ ผมดูผลการออกบัตรฯ เองนะครับ และแจ้งผู้ตั้งประมูลเองด้วย และก็โอนเงินให้อย่างรวดเร็วในวันเดียวกับที่ทางเวปประกาศผลเลย)

เหตุการณ์ผ่านไปด้วยดี ผมได้รับพระที่ส่งมาจากทางเวปเรียบร้อยแล้ว ซึ่งก็โอเค พอใจในสภาพพระ เพราะก่อนประมูล ก็พิจารณาเรียบร้อยแล้วครับ

เวลาผ่านมาเนิ่นนาน ยังไม่ได้รับ feedback จากผู้ตั้งประมูลสักที ก็เลยเมลไปหาผู้ตั้งประมูล ในวันที่ 29/01/59 เวลา 21:37:50 น. ว่า รอ feedback อยู่นะ รบกวน feedback ให้ด้วย ซึ่งผู้ตั้งประมูลก็อ่านนะครับ

และก็เงียบ...ไม่มีอะไรเกิดขึ้น อีกหลายวันต่อมา ต่อสายไปหาผู้ตั้งประมูลอีกครั้ง กะว่าคุยกันดีกว่า โทรติด แต่ไม่รับสายครับ


และแล้ว...ในเช้าวันนี้ 10/02/59 ผมก็ได้รับ feedback โดยระบบคอมพิวเตอร์ จาก user "หนุ่ม14"


ผมจะจำ user "หนุ่ม14" ไปตราบนานเท่านานที่ผมยังเป็นสมาชิกเวปนี้อยู่ครับ จะไม่ข้องแวะด้วยอีกต่อไปครับ


หมายเหตุ : ผมตั้งใจว่า จะให้ feedback คำชมกับเขา และจะเขียนข้อความเหล่านี้ลงใน feedback เพราะดูจากเวลาที่ปิดประมูลแล้ว ผมเข้าใจว่า น่าจะครบวันนี้ คือ 10/02/59 เวลา 15:16:36 น. เลยตั้งใจว่า เช้าวันนี้ จะเข้ามาให้ feedback กับเขา แต่ไม่ทันครับ กลายเป็น feedback โดยระบบคอมพิวเตอร์เช่นกัน เสียดายมากครับ ผมคงนับวันเวลาผิดครับ


ขอระบายความอึดอัดใจกับ FeedBack โดยระบบคอมพิวเตอร์ ที่ผมได้รับครับ เผื่อจะมีทางออกที่ดีกว่านี้ให้กับผู้ชนะประมูลที่ดี ที่โอนเงินให้กับผู้ตั้งประมูลอย่างรวดเร็วครับ และเผื่อจะมีบทลงโทษกับผู้ตั้งประมูลแบบนี้เช่นกันครับ


และจากกระทู้นี้ ผมขออนุญาตเปิดเผย user ผู้ตั้งประมูลให้ทราบกันเลยนะครับ จะผิดถูกประการใด ผมต้องขออภัยทุกๆ ท่าน ไว้ ณ ที่นี้ด้วยครับ

khumnan

โดยคุณ khumnan (4.5K)  [พ. 10 ก.พ. 2559 - 08:00 น.]



โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [พ. 10 ก.พ. 2559 - 08:39 น.] #3718438 (1/11)
ท่านเป็นสมาชิกที่ยอดเยี่ยมมากๆแล้วครับผม ขอชื่นชมท่าน khumnan ครับ

ท่าน khumnan มาลงโพสต์ที่นี่ถูกต้องแล้วครับ เพื่อเพื่อนสมาชิกจะได้ทราบว่า การทำการค้าที่ไม่ให้ความใส่ใจหรือสนใจลูกค้านั้น เป็นสิ่งที่แย่มากๆ

ยังมีอีกหลายท่านครับที่ทำธุรกรรมแบบที่ไม่ให้ความสนใจในความรู้สึกของลูกค้า

ปัจจุบันนี้ไม่มีกฏใดๆมาลงโทษผู้ที่ไม่ให้ฟีดแบ็ค ผมเคยเสนอแล้ว แต่การเสนอของผม สมาชิกหลายๆท่านไม่เห็นด้วย https://www.g-pra.com/webboard/show.php?Category=problem&No=512962

ซึ่งสุดท้ายแล้ว เมื่อเราไม่มีกฏใดจะมาใช้ในเรื่องการไม่ให้ฟีดแบ็คของผู้ขายได้ ก็คงต้องมีทางเดียวครับคือนำมาเผยแผ่บอกกล่าวกันเพื่อ.....

..........ให้สังคมลงโทษ.............


ขอชื่นชมท่าน khumnan อีกครั้งครับ

โดยคุณ nooing (28.4K)  [พ. 10 ก.พ. 2559 - 08:46 น.] #3718439 (2/11)
ให้สังคมลงโทษ ดีที่สุดครับ

ทำถูกต้องแล้ว เขียนให้ละเอียดแบบนี้จะได้แก้ตัวไม่ได้ อย่างน้อยก็เสียลูกค้าไปแน่ ๆ 1 คน และอาจจมีอีกหลายคนที่เห็นแล้วก็ไม่กล้าค้าขายด้วย

ส่วนประเด็นที่ท่าน looknam1 เสนอ ผมก็เป็นคนหนึ่งที่ไม่เห็นด้วยครับ อาจจะเป็นมุมมองของคนขายเป็นหลักตามเหตุผลที่ให้ไว้ครับ ...

โดยคุณ khumnan (4.5K)  [พ. 10 ก.พ. 2559 - 09:19 น.] #3718441 (3/11)
ขอบพระคุณท่าน อ. looknam1 และ ท่าน อ. nooing มากครับ

โดยคุณ j_jang (5.2K)  [พ. 10 ก.พ. 2559 - 09:55 น.] #3718447 (4/11)
มันยากมากเลยเหรอที่ขายแล้วจะให้ feedback เนี่ย ?


โดยคุณ เมธี2205 (1.6K)  [พ. 10 ก.พ. 2559 - 10:15 น.] #3718466 (5/11)
เข้าใจความรู้สึกพี่khumnan ผมก็โดนมาเหมือนกัน ปิดปุ๊ปโอนปั๊ป รับพระให้fb.ทันที สุดท้ายได้autoกลับมา
ทางเวปน่าจะมีมาตรการอะไรที่ดีกว่านี้นะครับ
เห็นใจครับ ราคาก็ไม่ใช่น้อย

โดยคุณ dorn80 (280)  [พ. 10 ก.พ. 2559 - 13:30 น.] #3718545 (6/11)
เคยเป็นแบบนี้ด้วยครับ ผมอีกคนหนึ่งหละที่ปิดปุ๊บ-โอนปั๊บ ส่วนมากจะได้รับ f/b โอนเร็วตลอดครับ และเมื่อผมเจอพ่อค้าที่ไม่ใส่ใจ ก็ไม่มีการ ซื้อ-ขายกับท่านนั้นอีกแหมือนกันครับ ท่านพ่อค้าทั้งหลาย อย่าลืมนะครับมันเป็นเรื่องละเอียดอ่อนเหมือนกันนะครับ เรื่องของความรู้สึก...เสียแล่วเอาคืนยากนะครับ...ความรู้สึก

โดยคุณ mobyga (2.9K)  [พ. 10 ก.พ. 2559 - 13:54 น.] #3718554 (7/11)
"หมายเหตุ : ผมตั้งใจว่า จะให้ feedback คำชมกับเขา และจะเขียนข้อความเหล่านี้ลงใน feedback เพราะดูจากเวลาที่ปิดประมูลแล้ว ผมเข้าใจว่า น่าจะครบวันนี้ คือ 10/02/59 เวลา 15:16:36 น. เลยตั้งใจว่า เช้าวันนี้ จะเข้ามาให้ feedback กับเขา แต่ไม่ทันครับ กลายเป็น feedback โดยระบบคอมพิวเตอร์เช่นกัน เสียดายมากครับ ผมคงนับวันเวลาผิดครับ "

ขอโทษนะผมมองต่างมุมครับ คุณก็ไม่ต่างอะไรกับเค้าเท่าไหร่นะครับ ความผิดคนอื่นเหมือนภูเขา ความผิดเราเท่าเส้นผม

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [พ. 10 ก.พ. 2559 - 14:07 น.] #3718561 (8/11)
โดยคุณ mobyga
"หมายเหตุ : ผมตั้งใจว่า จะให้ feedback คำชมกับเขา และจะเขียนข้อความเหล่านี้ลงใน feedback เพราะดูจากเวลาที่ปิดประมูลแล้ว ผมเข้าใจว่า น่าจะครบวันนี้ คือ 10/02/59 เวลา 15:16:36 น. เลยตั้งใจว่า เช้าวันนี้ จะเข้ามาให้ feedback กับเขา แต่ไม่ทันครับ กลายเป็น feedback โดยระบบคอมพิวเตอร์เช่นกัน เสียดายมากครับ ผมคงนับวันเวลาผิดครับ "
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ขอโทษนะผมมองต่างมุมครับ คุณก็ไม่ต่างอะไรกับเค้าเท่าไหร่นะครับ ความผิดคนอื่นเหมือนภูเขา ความผิดเราเท่าเส้นผม
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

วิเคาะห์แบบนี้ไม่น่าจะถูกต้องครับ

ระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายครับ

ตามมารยาทและธรรมเนียมปฏิบัติ ผู้ขายสมควรที่จะกล่าวขอบคุณลูกค้าโดยการให้ฟีดแบ็คคำชมเมื่อผู้ซื้อจบธุรกรรมการซื้อแล้วครับ ตามมารยาทควรต้องให้คำชมผู้ซื้อก่อน ไม่ใช่ขายของไปแล้วรอให้ลูกค้ากล่าวขอบคุณเสียก่อนแล้วค่อยขอบคุณตอบ

แต่ในมุมมองของผู้ขายอีกหลายๆท่าน ที่ไม่ให้ความสำคัญกับจุดๆนี้ ก็ไม่เป็นไรครับเพราะไม่มีกฏกติกาใดๆไปบังคับให้การค้าของพวกท่านต้องขอบคุณลูกค้าก่อน

แต่อยากให้ทราบไว้แต่เพียงว่า มีลูกค้าหลายท่านที่แสดงความรังเกลียดในพฤติกรรมในการขายแบบนี้

และเมื่อทราบแล้ว ท่านจะปรับปรุงการขายให้ถูกใจลูกค้าหรือไม่ ก็อยู่ในดุลพินิจของพวกท่านครับ

---------------------------------------

โดยคุณ khumnan (4.5K)  [พ. 10 ก.พ. 2559 - 17:38 น.] #3718626 (9/11)
ขอบพระคุณท่าน j_jang , ท่าน เมธี2205 , ท่าน dorn80 , ท่าน mobyga , ท่าน อ. looknam1 ครับ

โดยคุณ khumnan (4.5K)  [พ. 10 ก.พ. 2559 - 18:35 น.] #3718641 (10/11)
โดยคุณ mobyga (299)ทหารไทย : 339-2-83589-2สมาชิกที่ผ่านการรับรองบุคคลแล้วดูรายการทั้งหมดของผู้ตั้งประมูล (180.183.184.*) [10 Feb 2016 13:54] #3718554 (7/9)

"หมายเหตุ : ผมตั้งใจว่า จะให้ feedback คำชมกับเขา และจะเขียนข้อความเหล่านี้ลงใน feedback เพราะดูจากเวลาที่ปิดประมูลแล้ว ผมเข้าใจว่า น่าจะครบวันนี้ คือ 10/02/59 เวลา 15:16:36 น. เลยตั้งใจว่า เช้าวันนี้ จะเข้ามาให้ feedback กับเขา แต่ไม่ทันครับ กลายเป็น feedback โดยระบบคอมพิวเตอร์เช่นกัน เสียดายมากครับ ผมคงนับวันเวลาผิดครับ "

----------------------------------------------------------------------------------------------------

ขอโทษนะผมมองต่างมุมครับ คุณก็ไม่ต่างอะไรกับเค้าเท่าไหร่นะครับ ความผิดคนอื่นเหมือนภูเขา ความผิดเราเท่าเส้นผม

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

*** ขอตอบท่าน mobyga นะครับ ***


ขอบคุณมากครับสำหรับความคิดเห็นที่มองต่างมุมครับ


กรณีนี้ ผมมองในฐานะของผู้ตั้งประมูลครับ ที่ควรจะต้องให้ feedback กับผู้ชนะการประมูลก่อน เมื่อการทำธุรกรรมนั้นเสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้วครับ ผมว่า เป็นมารยาทอันดีงามที่ผู้ตั้งประมูลพึงปฏิบัติ เพื่อเป็นการขอบคุณลูกค้า และให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ และกลับมาอุดหนุนสินค้าของเราอยู่เรื่อย ๆ ครับ


ส่วนในกรณีของผู้ชนะการประมูล ก็แล้วแต่ความพึงพอใจของแต่ละท่านครับ ผมเองในฐานะของผู้ตั้งประมูล เคยได้รับ feedback โดยระบบคอมพิวเตอร์ จากลูกค้าหลายๆ ท่าน ผมก็น้อมรับด้วยความยินดีครับ เพราะผมถือว่า นั่นคือความพึงพอใจของลูกค้าของผมครับ


กลับมาต่อที่ผมบอกว่า ผมตั้งใจจะ feedback คำชมให้กับคุณหนุ่ม14 ในเช้าวันนี้ และเขียนข้อความเหล่านี้ลงใน feedback นั่นหมายถึง ผมต้องการเขียนข้อความบอกให้คุณหนุ่ม14 ทราบว่า feedback มึความสำคัญ และมีความหมายเช่นไร ต่อลูกค้าครับ (ซึ่งข้อความใน feedback ผมก็บอกไม่ได้ว่า ผมจะเขียนอย่างไร เพราะผมยังไม่ได้เขียนครับ ... เป็น feedback โดยระบบคอมพิวเตอร์ ไปเสียก่อนครับ)


และกระทู้ที่ผมชนะการประมูลนี้ สำหรับผม ถือว่า เป็นจำนวนเงินไม่น้อยนะครับ กับเงินจำนวน 85,600.- บาท ครับ ซึ่งการที่ผมได้รับ feedback โดยระบบคอมพิวเตอร์มานั้น ผมในฐานะลูกค้า ถือว่า ไม่สมเหตุสมผลครับ ดังข้อความข้างต้นที่ผมลงรายละเอียดไว้ครับ และหากมีท่านสมาชิกท่านใดเข้าไปกดดู feedback นี้ (โดยที่ไม่ได้เข้ามาอ่านกระทู้ที่ผมโพสต์ลงในวันนี้) ผมมั่นใจว่า ต้องมีบางท่านคิดบ้างแหละครับว่า น่าจะมีการเคลมสินค้า มีการร้องขอคืนพระกัน โดยใช้กฎความไม่พึงพอใจภายใน 3 วัน เลยไม่ยอมให้ feedback ซึ่งกันและกันครับ


ดังนั้น ผมยังยืนยันตามหัวข้อครับว่า " FeedBack โดยระบบคอมพิวเตอร์...ผมไม่ happy มากๆๆๆ กับ feedback นี้ "


จะผิดถูกอย่างไร ผมต้องขออภัย ท่านmobyga และท่านสมาชิกทุกๆ ท่านไว้ ณ ที่นี้ ด้วยครับ


ขอบพระคุณมากครับ

khumnan

โดยคุณ kwwee (2.4K)  [พฤ. 11 ก.พ. 2559 - 06:03 น.] #3718813 (11/11)
ปัจจุบันมีการให้ feedback โดยระบบคอมพิวเตอร์ กันเยอะมาก ตอนนี้ผมได้รับ 3 ระบบคอมพิวเตอร์ ติดต่อกันแล้ว ทั้งๆที่เมื่อเป็นผู้ซื้อผมก็โอนเร็ว เมื่อเป็นผู้ขายพอได้รับเงินโอนผมก็รีบส่งของให้รวมทั้งให้คำชมไปทันที feedback สุดท้ายผมเป็นผู้ขาย ผู้ซื้อโอนเงินให้หลังจากปิดไปแล้ว 9 วัน โดยโอนในตอนเย็น พอวันรุ่งขึ้นผมก็ส่งของให้พร้อมทั้งให้ฟีดแบคคำชมไป แต่ตัวผมเองกลับได้รับคำชมจากระบบคอมพิวเตอร์แทน นี่ก็รออีก 1 feedback จากผู้ขายอยู่ และน่าจะได้รับจากคอมพิวเตอร์แทนแน่ๆเพราะผ่านมา 20 กว่าวันแล้วก็ยังเงียบอยู่ ทั้งๆที่ปิดตอน 2 ทุ่มกว่าแล้วผมก็โอนเงินให้ในคืนนั้นเลย ช่วงหลังผมเลิกทวง feedback จากผู้ขายแล้ว จะให้ก็ให้มา ไม่ให้ผมก็ไม่สนใจแล้วครับ

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!


Copyright ©G-PRA.COM
www1